Cómo poner la clave del SAT a lo que vendes

Al terminar, cada cosa que vendes lleva su clave del SAT guardada, y las facturas dejan de rebotar por una clave inventada.

Antes de empezar#

• Para el catálogo necesitas el permiso «Editar el catálogo de productos»; para una línea capturada a mano en el presupuesto, el de «Editar la orden: líneas, notas, técnicos».
• Disponible en todos los planes.
• No hace falta sabérselas de memoria: el campo busca por nombre en el catálogo del SAT.

Pasos#

1. Entra a donde vive lo que vendes: Catálogo › «Productos», Catálogo › «Categorías», Catálogo › «Servicios» o el presupuesto de una orden.
2. Abre la ficha del producto y busca el campo «Clave SAT».
3. Escribe un nombre («frenos») o el principio de una clave («2517»). Debajo se despliegan las claves del SAT con su nombre oficial: pulsa la que corresponde y se escribe entera.
4. En una categoría o subcategoría, el mismo campo «Clave SAT» dice a quién le sirve: «Ocho dígitos. Los productos de aquí la heredan y pueden sobrescribirla.» Captúrala ahí y ahorras capturarla producto por producto.
5. En un servicio del catálogo, el campo se llama «Clave SAT (producto/servicio)» y al lado va «Clave SAT (unidad)». La ayuda dice qué pasa si lo dejas vacío: «Vacío = la clave predeterminada al cotizar (servicio 78181500 · E48). Se congela en la línea, nunca al timbrar.»
6. Guarda la ficha.

Resultado#

Con ocho dígitos escritos, debajo del campo se lee el nombre que el SAT le da a esa clave. A partir de ahí, cada línea que nazca de ese producto, de esa categoría o de ese servicio viaja a la factura con su clave puesta.

Preguntas frecuentes#

Escribí una clave y me la marca en rojo. Dice «Esa clave no existe en el catálogo del SAT.» y no deja guardar. Búscala por nombre y elige una de la lista: así fue como se cachó un 25170000 que no existe, con el cliente enfrente.

Busqué «balatas» y no salió nada. El aviso lo explica: «Nada coincide. Prueba con otra palabra: el SAT le llama "pastillas de freno" a las balatas.»

El buscador no contesta. Sale «El catálogo del SAT no contestó. Puedes escribir la clave completa y seguir.» No poder preguntar no quiere decir que la clave esté mal, y el mostrador no se detiene por eso.

¿Cuándo se decide la clave de una línea? Al crear la línea, nunca al timbrar. Cada línea nace con la clave y la unidad que le tocan según su tipo (mano de obra, servicio, refacción, litros) y se queda congelada con ellas.

¿Cuál gana, la del producto o la de su categoría? La del producto. El campo lo dice cuando escribes una: «Escrita aquí: gana sobre la de su categoría.» Si el producto no trae, hereda de su subcategoría o de su categoría y el campo lo avisa con «Heredada».

La factura rebotó por una clave. El aviso de facturar nombra la línea culpable en vez de un número: se corrige en esa línea. Se ve en Qué hacer cuando una factura no sale.