Suscripción, planes y timbres

Taller y Fleet

Tu plan, el cobro, los cupos y los timbres fiscales.

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Tu plan

Ver tu plan, tu próximo cobro y tus cupos: Dónde vive tu suscripción, qué dice cada dato de la cabecera y quién puede moverla.
Qué trae cada plan y qué es el candado: Compara Arranque, En marcha, Pro y Empresarial —cupos, timbres y funciones— y entiende por qué algo aparece con candado.
Contratar tu plan y pagar con tarjeta: Elige plan y ciclo, agrega los complementos que necesites y paga; tu taller queda activo en cuanto se confirma el pago.
Cambiar de plan o de ciclo: Subir aplica hoy y cobra solo la diferencia; bajar se programa al corte, no borra nada y se deshace de un clic.
Qué pasa si el plan que elegiste no alcanza: Antes de cobrarte, Pitflo compara tu equipo y tus sucursales contra el plan y te ofrece las salidas.

Agregar o quitar usuarios y sucursales del plan: Lee los medidores de cupo, compra un lugar más (se cobra hoy) o dalo de baja (aplica en la renovación).
Dar de baja a alguien y liberar su lugar: Suspender o desactivar cierra sus sesiones al instante, conserva su rastro y libera el lugar que ocupaba.
Dar de baja una sucursal: su historial y tu cupo: Una sucursal inactiva deja de operar y de facturar, su historial se sigue consultando, y su lugar en el plan baja hasta la renovación.

Cambiar tu tarjeta y ver tus recibos y cargos: El portal de pagos guarda tu método de pago y tus recibos; el historial de la cuenta lista cada movimiento.
Qué hacer si no pudimos cobrar tu pago: Tu taller sigue funcionando mientras el cobro se reintenta solo; actualiza tu método de pago para que no se interrumpa.
Cancelar la renovación (y reanudarla): Deja de renovar sin perder lo que ya pagaste: operas hasta el final del periodo y puedes reanudar cuando quieras.

Cómo funcionan tus timbres y qué gasta uno: Los timbres incluidos de tu plan, la bolsa que compras y qué documento se lleva un timbre.
Comprar un paquete de timbres: Elige el tamaño del paquete, paga con tarjeta y el saldo entra a la bolsa de tu empresa, sin caducidad.
Qué pasa si te quedas sin timbres: Dónde te avisa Pitflo que el saldo va bajo, qué se detiene al facturar y las dos salidas: comprar un paquete o subir de plan.
Ver en qué se fueron tus timbres: El libro de movimientos: compras, consumos, devoluciones y cortesías, con su fecha, su sucursal y su documento.
Facturar a crédito cuando no te quedan timbres: Qué es el crédito autorizado, dónde se ve y por qué se te cobra en tu siguiente compra.

Si Pitflo te patrocina o pagas por transferencia: Qué significan «Patrocinado», «Sin cobro (POC)» y «Pago fuera de Stripe» en tu suscripción.