Datos, listas y exportación

Taller y Fleet

Buscar, filtrar, exportar a Excel, importar, lo que Pitflo garantiza de tus datos y cómo pedirle ayuda.

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Listas y búsqueda

Buscar cualquier cosa desde cualquier pantalla: Teclea una placa, un apellido o un folio y llega a la ficha exacta sin saber en qué módulo vive.
Buscar y filtrar en cualquier lista: Todas las listas del sistema se manejan igual: aprende una vez y sirve para clientes, inventario, gastos o facturas.
Ordenar una lista y elegir sus columnas: Arma tu propia vista: ordena por la columna que te importa, esconde lo que te estorba y el sistema la recuerda.
Compartir lo que estás viendo con un enlace: Copia la dirección de la pantalla y mándasela a un compañero: le abre exactamente lo mismo que tú ves.

Bajar cualquier lista a Excel: Baja a Excel exactamente lo que estás viendo —tus columnas y tu filtro— para el contador o para analizar aparte.
Cargar tus datos desde Excel al arrancar: Sube de golpe tus clientes, tus productos y tus saldos desde una plantilla, en vez de capturarlos a mano.
Corregir los errores antes de importar: Lee la revisión fila por fila, arregla tu archivo y vuelve a subirlo: nada se guarda hasta que tú lo apruebas.

Ver quién hizo qué en tu cuenta: Contesta «¿quién canceló esta factura?» o «¿quién se llevó la lista de clientes?» sin pedirle nada a Pitflo.
Pedir todos tus datos en un paquete: Bájate todo lo tuyo en un solo paquete: datos, archivos, fiscal y bitácora, en formatos que cualquiera abre.
Qué pasa cuando borras algo: Lo que borras se guarda 30 días por si te equivocaste, y después se elimina de verdad.
Publicar tu aviso de privacidad a tus clientes: Publica tu propio aviso de privacidad al pie del reporte, las citas, la encuesta y la autofactura de tu taller.
Ejercer tus derechos de privacidad (ARCO): Pide ver, corregir o cancelar tus datos —u oponerte a un uso— y sigue tu solicitud con su fecha de respuesta.

Saber si Pitflo tiene una falla: Antes de llamar, mira la página de estado: dice qué servicio está fallando y qué estamos haciendo.
Cuánto puedes guardar y cuánto se conserva: Consulta cuánto pesa lo que subiste, cuánto cabe en tu plan y cuánto tiempo se conserva cada tipo de dato.
Dónde ver los documentos legales de Pitflo: Los términos, el aviso de privacidad, el DPA y las políticas de seguridad, públicos y con su versión a la vista.
Dónde ver las novedades de Pitflo: Lo que cambió en Pitflo, día por día, en una página pública que se abre sin entrar y se puede compartir.

Pedir ayuda desde cualquier pantalla: El «?» de la barra de arriba abre las cinco puertas de ayuda: duda, mejora, ticket, manuales e historial.
Levantar un ticket de soporte: Reporta lo que se rompió sin salir de la pantalla y sal con tu folio y el tiempo en que te contestamos.
Seguir tu ticket y contestarle a soporte: En «Tickets de soporte» ves en qué va cada reporte, y dentro de uno tienes la conversación, sus detalles y sus adjuntos.
Adjuntar capturas, videos y archivos: Pega la captura, el video o el XML donde lo estás contando: al levantar un ticket, al responder, al sugerir una mejora y en la conversación con Escucha.
Qué hacer si una pantalla se rompe: Cuando una pantalla no puede pintarse, Pitflo la sustituye por «Esta pantalla se rompió»: el fallo ya quedó reportado con su código y desde ahí levantas el ticket con todo escrito.

Trabajar sin señal: qué se puede y qué no: Qué sigue funcionando en el patio cuando no hay red y qué exige conexión por ser dinero.
Ver los pendientes por enviar y reintentar: Revisa lo que capturaste y aún no sube, entiende el error en palabras y vuelve a mandarlo.