Cuánto puedes guardar y cuánto se conserva

Contestas las dos preguntas de siempre: cuánto llevo guardado y cuánto me toca, y cuánto tiempo se queda cada cosa.

Antes de empezar#

• Para ver tu medida necesitas el permiso «Plan y pagos de la suscripción», que de fábrica tiene el Administrador. Disponible en todos los planes.
• La página de límites es pública: se abre sin iniciar sesión y no pide permiso ninguno.

Pasos#

1. En el menú, dentro de «Personas y cuenta», entra a «Suscripción». Se abre «Tu suscripción» en la vista «Plan».
2. Baja al panel «Almacenamiento» —«Evidencia, fotos y archivos de la empresa contra el techo del plan.»—: ahí está lo que llevas usado, el techo de tu plan y, a la derecha, el porcentaje.
3. Lee la línea de abajo: «Medido el …; se sella una vez al día.». Esa es la fecha de tu medida. Si todavía no hay ninguna, dice «Aún no hay una medición sellada para tu empresa; se sella una vez al día.».
4. Para el detalle de los límites de todos, abre la página «Límites del producto» —app.pitflo.mx/limits, también al pie de cualquier página pública como «Límites»—. Ahí vienen «Tamaños», «Techos de almacenamiento», «Cupos por plan» y «Retención por tipo de dato», con su «Vigencia» arriba. La primera sección, «Límites de peticiones», es para quien conecta otro sistema con Pitflo; si no integras nada, sáltala.

Resultado#

Sabes cuánto llevas, cuánto te queda y cuánto tiempo se conserva cada tipo de dato, sin preguntárselo a nadie.

Preguntas frecuentes#

¿Me van a bloquear si me paso? No. El aviso llega antes —«Vas arriba del 80% del techo de tu plan.»— y, si topas, dice «Techo alcanzado. Ninguna subida se bloquea; contacta a Pitflo para ampliar el techo de tu plan.». Avisa y no bloquea: ninguna foto de una orden se pierde por el techo.

Subí fotos hace un rato y el número no se movió. La medida se sella una vez al día: lo que ves es el corte del día que dice la línea de abajo, no el segundo actual.

¿Quién se entera de que voy llegando al tope? El mismo aviso les llega por la campana a los administradores y por correo al titular de la cuenta.

¿Cuánto pesa lo que puedo subir? En «Tamaños» de la página de límites está el tope por archivo de evidencia y el de la foto de perfil (ahí se llama «Avatar»).

¿Cuántos usuarios, sucursales y timbres trae mi plan? En «Cupos por plan», plan por plan. Lo que tienes contratado tú se ve en Ver tu plan, tu próximo cobro y tus cupos.

¿Cuánto tiempo guardan mis datos? Está en «Retención por tipo de dato», con su «Política», su «Plazo» y su «Fundamento» renglón por renglón. Lo que tú borras se explica en Qué pasa cuando borras algo.