Citas y agenda

Agenda, recordatorios, agendado en línea y citas que llegan del sitio web.

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Preparar la agenda

Definir tu horario, festivos y capacidad del día: Deja lista la agenda: días y horas de apertura, quién cuenta para la capacidad, festivos y cuántas horas de trabajo caben en un día.

Ver tu agenda: día, semana y mes: Abre la agenda de la sucursal, cambia de vista, salta a otra fecha y comparte la pantalla exacta con un compañero.
Agendar una cita a un cliente o a un prospecto: Aparta la hora con la ficha del cliente o solo con el nombre y el teléfono de quien acaba de llamar.
Confirmar la cita y marcar que el cliente llegó: Marca con un clic que el cliente confirmó, que ya llegó o que no se presentó.
Reprogramar una cita o moverla arrastrando: Cambia la cita de día u hora desde su diálogo, o arrástrala en la vista de semana o de mes.
Cancelar una cita y dejar su motivo: Cancela la cita guardando por qué, y borra del calendario las que ya no sirven.
Convertir la cita en orden de servicio: Cuando el coche llega, la cita se vuelve orden con folio en el tablero sin recapturar nada.
Filtrar la agenda por estado de la cita: Deja a la vista solo lo que te importa hoy; por ejemplo, las que no llegaron, para llamarlas.
Ver los recordatorios de las órdenes en la agenda: Enciende una capa que pinta sobre el calendario los recordatorios anotados en las órdenes.

Reactivar una cita cancelada o que no llegó: Regresa a la agenda, con fecha nueva, una cita que se canceló o que el cliente no honró.
Ver quién movió la cita y cuándo: Abre la línea de tiempo de la cita para saber quién la creó, la confirmó, la movió o la canceló.

Qué aviso recibe el cliente y cómo confirma: El cliente recibe su cita por WhatsApp o correo, con un enlace para confirmar o avisar que no podrá ir, y un recordatorio el día anterior.

Agendar el próximo servicio al cerrar la orden: Al entregar el coche, aparta ya el retorno del cliente con un atajo de 3, 6 o 12 meses.

Encender tu página de agendado en línea: Publica una página propia donde tus clientes apartan su cita a cualquier hora, contra tu capacidad real.
Recibir en la agenda las citas de tu sitio web: Las citas que capturan en tu sitio web caen en la agenda como prospecto, con su aviso al cliente y su rastro.