Ver los recordatorios de las órdenes en la agenda

Enciendes una capa y el calendario te enseña, además de las citas, los recordatorios que el taller dejó anotados dentro de las órdenes: qué hay que hacer ese día aunque no haya nadie citado.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Ver la agenda de la sucursal» (de fábrica lo tienen el Administrador y el Asesor de servicio).
• Disponible en todos los planes.
• La capa viene apagada y se enciende por persona: encenderla no se la enciende a nadie más.
• Lo que se pinta son las notas con recordatorio de las órdenes de esta sucursal. Se escriben en la orden: Cómo dejar una nota con recordatorio.

Pasos#

1. En Citas, pulsa «Filtros».
2. Marca «Recordatorios».
3. Cierra el panel. El calendario se repinta: en «Mes» los recordatorios salen dentro del cuadro de su día, encima de las citas; en «Semana», en la cabecera del día; en «Día», como renglones arriba de la lista. Van en ámbar, con su hora, para que no se confundan con una cita.
4. Pulsa un recordatorio para leerlo completo: se abre un cuadro con el título «Recordatorio», su hora, el texto tal como se escribió, quién lo dejó, el vehículo de esa orden y el enlace «Abrir la orden …» con su folio.
5. Pulsa «Abrir la orden …» para ir al expediente, o toca fuera del cuadro para cerrarlo y seguir en la agenda.
6. Para apagar la capa, vuelve a «Filtros» y desmarca «Recordatorios».

Resultado#

La agenda deja de ser solo «quién viene» y pasa a ser «qué hay que hacer»: al lado de las citas del día ves las llamadas pendientes, los seguimientos de un trabajo pospuesto y cualquier otro recordatorio que el taller se dejó anotado. La elección se guarda en tu navegador junto con la vista y los filtros de estado.

Preguntas frecuentes#

¿Desde aquí puedo marcar un recordatorio como hecho? No. Aquí solo se leen. Marcarlo hecho, reprogramarlo o borrarlo se hace en la orden, en su sección «Notas»: así la nota tiene un solo dueño y no hay dos versiones de lo mismo.

Encendí la capa y no veo nada. No hay recordatorios anotados en esas fechas. Cambia de mes o de semana, o abre una orden y deja el primero.

¿El recordatorio también me avisa? Sí, pero eso no depende de esta capa: a la hora que le pusiste te llega a la campana y por correo. Esta capa es para verlo venir en el calendario, antes de que suene.

¿Veo los recordatorios de todo el taller o solo los míos? Los de la sucursal en la que estás, los haya dejado quien los haya dejado. El cuadro dice quién los escribió.

¿El cliente ve estos recordatorios? No. Son notas internas de la orden y nunca salen al reporte del cliente.

Un recordatorio y una cita caen a la misma hora. ¿Se estorban? No. El recordatorio se pinta aparte, en ámbar, y no ocupa capacidad del día: no cuenta como trabajo prometido en el semáforo.