Seguridad y acceso

Taller y Fleet

Segundo paso, recuperación de acceso y quién ve qué.

15 artículos

Tu cuenta

Cambiar tu contraseña: Cámbiala tú mismo desde tu perfil escribiendo la actual; no tienes que pedírselo a nadie.
Activar la verificación en dos pasos: Además de tu contraseña, un código que cambia en tu teléfono cada vez que entras.
Generar códigos de recuperación nuevos: Si ya usaste casi todos o no sabes dónde quedaron, crea una lista nueva en un clic.
Entrar con tu huella o tu rostro (passkey): Registra tu computadora como llave y entra sin escribir la contraseña.
Cerrar a distancia una sesión que no reconoces: Mira en qué aparatos está abierta tu cuenta y ciérralos sin levantarte.
Entrar a la app con verificación en dos pasos: Escribe tu correo y contraseña —o entra con tu huella—, confirma el segundo paso y elige tu sucursal.

Recuperar tu contraseña si la olvidaste: Pide el enlace desde la pantalla de entrada y define una contraseña nueva tú mismo.
Entrar si perdiste el teléfono del segundo paso: Primero tus códigos de respaldo; si tampoco los tienes, levanta una solicitud con folio.

Exigir la verificación en dos pasos a tu equipo: Enciende la política, da un plazo de gracia y al vencer nadie entra sin segundo paso.
Ver quién de tu equipo ya tiene el segundo paso: Un tablero te dice cuántos cumplen, quién está en gracia y a quién se le venció.
Fijar las reglas de contraseña y de sesión: Largo mínimo, símbolos, vencimiento, bloqueo por intentos, cuánto dura la sesión y desde qué redes se entra.
Configurar el segundo paso que exige tu empresa: Si ves el aviso del plazo, actívalo antes de que venza para no quedarte fuera.

Qué ve y qué puede hacer cada persona: Su rol dice qué puede hacer y su alcance en qué sucursales entra: son dos cosas distintas.
Qué hacer si no ves una pantalla o una sucursal: Casi nunca es una falla: es tu alcance, tu rol o el plan. Aquí sabes qué pedir y a quién.
Por qué ningún otro taller ve tu información: Cada búsqueda se limita a tu empresa y a tu sucursal, y el sistema lo revisa por dentro.