Cómo dejar una nota con recordatorio

Anota lo que el taller necesita recordar de una orden y recibe un aviso el día que toca darle seguimiento.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Editar la orden: líneas, notas, técnicos» (de fábrica lo tienen el Administrador y el Asesor de servicio). Sin él, las notas se leen pero no se escriben.
• Disponible en todos los planes.

Pasos#

1. Abre la orden desde Órdenes de trabajo y entra a la sección «Notas».
2. Escribe el texto en «Escribe la nota…».
3. Pulsa «Con recordatorio».
4. Elige cuándo avisar: «Mañana 9:00», «En 3 días» o «La próxima semana». Los tres avisan a las 9:00 de la mañana del día elegido.
5. Pulsa «Guardar nota».

Resultado#

La nota aparece en la lista con tu nombre, cuándo la escribiste y la etiqueta «Recordatorio · fecha». A esa hora te llega el aviso a la campana («Recordatorio vencido en la orden … de …») y por correo, aunque no tengas la pantalla abierta; la etiqueta pasa a «Recordatorio vencido · fecha» con la marca «avisado». En el tablero, la tarjeta de la orden avisa que tiene un recordatorio vencido.

Preguntas frecuentes#

¿El cliente ve mis notas? No. Son internas: cada una lo dice («Nota interna · no se publica») y nunca salen al reporte del cliente.

Ya le di seguimiento, ¿cómo apago el aviso? Pulsa «Marcar hecho» en la nota: el recordatorio se quita y el texto se queda como nota.

¿Y si necesito que vuelva a sonar? Pulsa «Reprogramar», elige uno de los tres plazos y confirma con «Reprogramar».

¿Puedo borrar una nota? Sí, con «Borrar». La nota sale del expediente de la orden.