Leer la carga de la semana

La vista «Carga» del tablero contesta la pregunta del jefe de taller antes de que empiece la semana: dónde se va a atorar el trabajo. Es una rejilla de siete días con tres bandas —«Taller», «Técnicos» y «Bahías»— y cada celda se abre para enseñar lo que hay detrás.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Ver el tablero y el detalle de las órdenes». Es una vista de lectura: aquí no se mueve ni se asigna nada.
• El conmutador de tres vistas aparece cuando la sucursal tiene bahías dadas de alta. Sin bahías el tablero conserva su barra de siempre.
• Se lee mejor con la agenda configurada: el horario, los días festivos y la jornada de tu sucursal son el denominador de todos los chips.

Pasos#

1. En «Órdenes de trabajo», cambia el conmutador de la barra a «Carga». Junto al título verás los denominadores de la rejilla: «3 técnicos · 6 bahías · turno de 8 h».
2. Mueve la semana con las flechas ‹ y › de la barra —el rango se lee al centro, «21 – 27 sep»— y vuelve con «Hoy». La semana no se guarda en la dirección: es una lectura del momento.
3. Lee la rejilla. La primera columna es «Recurso» y las otras siete son los días, con el de hoy marcado en redondo. El primer renglón es «Taller»: el mismo chip de capacidad del día que ya usa la agenda, con sus colores —«Con espacio», «Casi llena», «Sobrecargada», «Cerrado» y «Sin técnicos»—. Debajo del rótulo tienes el atajo «Horario y capacidad».
4. Sigue con la banda «Técnicos»: una fila por persona asignable, con «2 órdenes activas» debajo de su nombre y un reloj cuando trae uno abierto («Reloj abierto en A-26»). Cada celda es el número de órdenes prometidas ese día, no horas: la promesa de la orden es la que la coloca en su día, y la que no tiene promesa cuenta hoy.
5. Termina con la banda «Bahías», que agrupa por tipo —todas tus rampas, todos tus fosos— y no por rampa concreta: la cita pide un tipo, y cuál rampa le toca ya lo contesta la vista «Bahías». En la columna de hoy el chip dice lo que está pasando ahora mismo («2/2 · 1 en cola»); en los demás días dice las horas de cita contra las horas abiertas de ese tipo («6/8 h»).
6. Toca cualquier celda para abrir su hoja lateral: trae «Citas», «Órdenes prometidas», «En bahía ahora» y la cola de ese tipo, cada renglón con su liga, y «Abrir la agenda de ese día» al principio. Si no hay nada, lo dice: «Nada cargado ese día.»

Resultado#

Sabes en qué día de la semana se te junta el trabajo y por cuál de los tres lados: porque el taller ya no tiene huecos, porque un técnico trae encima cuatro promesas el mismo jueves, o porque el único tipo de bahía que hace ese trabajo está lleno. Con eso mueves una promesa o una cita antes de que el cliente lo note.

Preguntas frecuentes#

¿Por qué las filas de técnico cuentan órdenes y no horas? Porque las horas de una orden no se reparten entre los técnicos que la traen. Un conteo de órdenes es un dato que se sostiene; repartir horas sería inventarlas.

¿Cómo se reparte cada cosa? Lo dice la propia pantalla al pie: «Las citas cargan al taller y a las bahías que piden; las órdenes cargan a quien las tiene asignadas, el día de su promesa (sin promesa, hoy).»

Una cita no pide ningún tipo de bahía. ¿Dónde cuenta? En el renglón «Taller», con las demás. Solo baja a la banda de bahías la que pidió un tipo.

La rejilla cambió sola. Es lo esperado: la vista se actualiza cuando alguien agenda o mueve una cita, mete o saca un coche de una bahía, o mueve, asigna o entrega una orden.

¿Se arrastra algo aquí? No. «Carga» solo lee. Para mover un coche de rampa usa la vista «Bahías»; para cambiar una promesa, la propia orden.

¿Esto es lo mismo que el reporte de ocupación? No. Esta vista mira hoy y los días que vienen para decidir; el reporte de bahías de Indicadores mira lo que ya pasó para medirlo.