Ver los pendientes por enviar y reintentar

Al terminar sabes qué capturas tuyas siguen en el teléfono, por qué no han subido y cómo volver a mandarlas.

Antes de empezar#

• La pantalla es de todos: cada quien ve lo que capturó en su teléfono.
• Disponible en todos los planes.

Pasos#

1. En la barra de abajo, toca «Más».
2. En el grupo «Cuenta», toca «Pendientes por enviar». Si hay algo esperando, el renglón trae la cuenta de lo que falta por enviar.
3. Revisa la lista: va en el orden en que se enviará. Arriba ves si hay red («Con conexión» o «Sin señal · se enviará solo al reconectar») y cada captura dice «En cola» o «Falló».
4. En una captura que «Falló», lee el motivo —está escrito en palabras, no en códigos— y pulsa «Reintentar».
5. Para empujar todo de una vez, incluido lo que falló, pulsa «Enviar pendientes», al pie de la pantalla.

Resultado#

Cuando todo sube, la pantalla dice «Nada pendiente: todo está en el servidor.» Mientras tanto, arriba ves cómo le fue al último envío: cuántas se enviaron y cuántas fallaron.

Preguntas frecuentes#

¿Tengo que entrar aquí cada vez que vuelve la señal? No. Lo que está «En cola» se envía solo: al volver la red, al abrir la app y al terminar una inspección. Solo lo que «Falló» necesita que lo mires, porque el envío automático no vuelve a intentar lo que el sistema rechazó.

¿Reintentar puede duplicar mi inspección? No. Mandar dos veces lo mismo deja exactamente el mismo resultado, y cada foto sube una sola vez.

¿Qué cosas aparecen en esta lista? Las inspecciones que terminaste, con sus respuestas y sus fotos; tus marcas de jornada, como «Entrada de jornada» o «Salida de jornada»; y la foto del comprobante de un gasto o de la factura de una compra. En esos dos casos el gasto o la compra ya quedó registrado: solo falta la foto.

¿Cómo me entero de que algo falló? Tu teléfono te avisa con «Una captura no se pudo enviar»; al tocar el aviso se abre esta pantalla. Dentro de la app también lo ves en la cinta de arriba, que dice cuántas no se pudieron enviar. Las capturas no se borran desde la app: se quedan aquí hasta que suben.