Contestar la inspección desde el teléfono

Al terminar, la revisión de esa etapa queda en la orden con sus respuestas, sus fotos y su firma.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Contestar el cuestionario: respuestas, foto, video, firma» (de fábrica lo tienen el Administrador, el Asesor de servicio y el Mecánico).
• La etapa donde está la orden debe tener cuestionario. Si no lo tiene, la orden dice «Esta etapa no pide inspección.»
• Abre la inspección con señal la primera vez; después puedes contestarla completa sin red.
• Disponible en todos los planes. Las preguntas de video vienen desde el plan En marcha.

Pasos#

1. En «Órdenes», toca la tarjeta del coche para abrir la orden.
2. Pulsa «Contestar inspección», abajo. Si ya la habías empezado, ese mismo botón te dice cuántas preguntas faltan.
3. Contesta la pregunta que tienes enfrente: «Sí» o «No», una opción, varias casillas, un texto en «Respuesta», o «Acepto» cuando son términos. Si dice «Obligatoria: contéstala para seguir», no avanzas hasta contestarla.
4. Si la pregunta pide foto o video, toca el recuadro de la cámara que está bajo «Evidencia» —«Tomar foto» o «Grabar video»— y captúralo. Para quitar una evidencia, toca su × y confirma con «Quitar».
5. Si pide firma, firma con el dedo donde dice «Firma aquí». Con «Limpiar» empiezas de nuevo.
6. Pulsa «Siguiente» para avanzar y «Anterior» para regresar. Arriba ves cuántas llevas y que todo va guardado.
7. En la última pregunta, pulsa «Terminar». El botón se enciende cuando no falta ninguna obligatoria.
8. La app confirma «Inspección enviada». Pulsa «Listo» para volver a la orden.

Resultado#

La inspección queda en la orden y ya puedes moverla de etapa; si tu taller configuró esa etapa para avanzar al completar la inspección, la orden pasa sola a la siguiente. Si no había señal, la app dice «Guardada sin conexión» y la envía sola en cuanto vuelva la red.

Preguntas frecuentes#

¿Y si se va la señal a la mitad? Sigue contestando. Cada respuesta, cada foto y cada trazo se guardan en el teléfono al momento, y la inspección se envía sola cuando hay red.

¿Pierdo la firma si el teléfono se apaga? No. La app lo dice ahí mismo: «Se guarda trazo a trazo: si el teléfono se apaga, la firma sigue aquí.»

¿Las fotos me van a llenar el teléfono? No. Se guardan en el aparato solo mientras suben; en cuanto quedan a salvo en el sistema, se borran del teléfono.

¿Puedo ver lo que se contestó en etapas anteriores? Sí. Dentro de la inspección, toca el botón del historial, arriba a la derecha, para abrir «Etapas anteriores», y en cada etapa pulsa «Ver respuestas». Son de solo lectura.