Entregar el coche con firma desde el teléfono
Cierra la entrega en el estacionamiento: quién recibe, kilometraje de salida y firma con el dedo.
Cierras la entrega junto al coche: quién se lo lleva, con cuántos kilómetros sale y su firma con el dedo. Al registrarla, la orden pasa a su etapa de entrega en el mismo paso.
Antes de empezar#
- Necesitas el permiso «Mover de etapa y registrar la entrega». Lo tienen de fábrica el Administrador, el Asesor de servicio y el Mecánico.
- Disponible en todos los planes.
- Necesitas conexión. Sin señal la app conserva lo que capturaste, pero no registra la entrega.
- Qué datos son obligatorios lo decide la política de entrega de tu taller: fíjate en los campos que dicen «Obligatorio». Otra sucursal puede pedir cosas distintas.
Pasos#
- En «Órdenes», abre la orden del coche que vas a entregar.
- Pulsa «Mover de etapa». Se abre «¿A dónde pasa?» con todas las etapas de la orden.
- Toca la etapa que trae la etiqueta «Pide la entrega» (de fábrica, «Entregado»). Se abre «Entrega del vehículo».
- Llena los datos de quien se lleva el coche: «¿Quién recibe?», «Teléfono de quien recibe», «Identificación» y «Relación con el cliente».
- Escribe el «Kilometraje de salida». Debajo del campo ves con cuántos kilómetros entró el coche: la salida no puede ser menor.
- Si hay algo que dejar asentado, escríbelo en «Observaciones de la entrega».
- Pásale el teléfono a quien recibe para que firme con el dedo en «Firma de quien recibe». Si la firma no salió bien, pulsa «Limpiar» y que firme otra vez.
- Pulsa «Registrar la entrega».
Resultado#
Ves el aviso «Entrega registrada · la orden pasó a …» con el nombre de la etapa, y pulsas «Listo». La orden queda marcada con «El coche ya se entregó», y en su «Bitácora» aparece «Vehículo entregado».
Preguntas frecuentes#
¿Por qué «Registrar la entrega» está apagado? Porque falta algo obligatorio, y la pantalla te dice qué: «Falta el nombre de quien recibe.», «Falta la identificación de quien recibe.», «Falta el kilometraje de salida.» o «Falta la firma de quien recibe.». También se apaga cuando no hay conexión.
Se apagó el teléfono a media entrega, ¿se perdió la firma? No. Lo que captures se guarda en el teléfono: al volver a la entrega, los datos y la firma siguen ahí.
El botón grande de la orden dice «Avanzar a …», ¿sirve igual? Sí. Cuando te propone la etapa de entrega, abre la misma pantalla sin pasar por «¿A dónde pasa?».
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Actualizado el 20 sep 2026