Mover la orden de etapa desde el teléfono
Pasa la orden a la siguiente etapa desde el celular, con el mismo candado de inspección que la computadora.
Al terminar, la orden está en su nueva etapa y todo el taller la ve ahí, en el teléfono y en la computadora.
Antes de empezar#
- Necesitas el permiso «Mover de etapa y registrar la entrega» (de fábrica lo tienen el Administrador, el Asesor de servicio y el Mecánico).
- Necesitas conexión: mover una orden no se guarda para después.
- Si la etapa donde está la orden exige inspección, termínala primero.
- Disponible en todos los planes.
Pasos#
- En «Órdenes», toca la tarjeta del coche para abrir la orden.
- Pulsa «Mover de etapa», abajo. Si en su lugar ves el botón de la inspección, baja hasta «¿Qué le hago a esta orden?» y pulsa ahí «Mover de etapa», o toca «Cambiar etapa» en «Ruta de la orden».
- En «¿A dónde pasa?» ves la ruta completa. La etapa actual dice «Aquí está ahora»; las que dicen «Pide inspección al llegar» te pedirán su cuestionario cuando el coche esté ahí.
- Toca la etapa a la que pasa la orden. La app confirma con «Movida a» y el nombre de la etapa; pulsa «Listo».
- Si la app dice que faltan respuestas obligatorias en la inspección de esta etapa, pulsa «Contestar la inspección», termínala y vuelve a mover la orden.
Resultado#
La orden aparece en su nueva etapa. Cuando la etapa ya sugiere a dónde sigue el coche, el botón de abajo dice «Avanzar a» con el nombre de esa etapa y la mueve en un solo toque.
Preguntas frecuentes#
¿Puedo arrastrar la tarjeta como en la computadora? No. En el teléfono la orden se mueve desde la orden misma, eligiendo la etapa en «¿A dónde pasa?».
¿Por qué no me deja mover sin señal? Porque el sistema decide en ese momento si la orden puede salir de la etapa: revisa la inspección y que nadie más la haya movido. Por eso mover exige conexión y no se guarda para después.
Me salió «Alguien más movió esta orden: se volvió a traer.» Otra persona la movió mientras tú elegías. La app trajo la orden de nuevo para no encimar cambios: revisa dónde quedó y muévela si aún hace falta.
¿Qué significa «Pide la entrega» junto a una etapa? Que en esa etapa se entrega el coche. Al tocarla, primero se abre el formulario de entrega; cuando la registras, la orden pasa.
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Actualizado el 20 sep 2026