Facturar una orden desde el teléfono

Timbras la factura de la orden con el cliente enfrente, se la entregas en PDF y XML o por correo, y revisas cuántos timbres te quedan.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Emitir CFDI». Lo tienen de fábrica el Administrador y el Cajero/Facturación.
• Plan En marcha o superior.
• Tu sucursal ya tiene su sello y sus series dados de alta —eso se hace desde la computadora— y te quedan timbres: cada factura gasta uno.
• El cliente tiene completos sus datos fiscales: razón social, RFC, régimen y código postal.
• Necesitas conexión para timbrar.
• La pantalla «Timbres» solo la ve quien tiene el permiso «Series, emisores y timbres» (de fábrica, el Administrador).

Pasos#

1. En «Órdenes», abre la orden y, en «¿Qué le hago a esta orden?», pulsa «Facturar».
2. Revisa la vista previa, que es exactamente lo que se va a timbrar: en «Emite» están los datos de tu taller y en «Recibe» los del cliente, con su «RFC», su «Régimen fiscal» y su «Uso de CFDI». Debajo vienen los conceptos y los «Importes».
3. En «Forma de pago», elige cómo te pagó. Si la orden es a crédito, la única opción es «Por definir».
4. Pulsa «Timbrar» y confirma en «¿Timbrar esta factura?» pulsando «Timbrar» otra vez.
5. Espera el aviso «Factura timbrada: …» con el folio, su «Folio fiscal (UUID)» y el «Total».
6. Para entregarla, vuelve a la orden, pulsa «Ver la factura» y luego «Abrir la factura». También la encuentras en «Más», dentro de «Dinero», en «Facturación».
7. Pulsa «XML» o «PDF» para compartir el archivo desde tu teléfono, o «Reenviar por correo» para mandarla al correo para factura del cliente.
8. Para revisar tu saldo, entra a «Más» y, en «Dinero», a «Timbres»: en «Disponibles» ves cuántos te quedan y en «En qué se fueron», cada movimiento.
9. Para comprar más, elige un paquete en «Comprar timbres» y pulsa «Ir a pagar». El pago se abre en tu navegador; al volver a la app el saldo se actualiza.

Resultado#

La orden queda facturada y su botón cambia a «Ver la factura». El comprobante aparece como «Vigente» en «Facturación», y en la «Bitácora» de la orden queda «Orden facturada». Cada factura timbrada gasta un timbre; cancelar no gasta.

Preguntas frecuentes#

Dice «Todavía no se puede facturar». Debajo viene el motivo. Los más comunes: «A este cliente le faltan datos fiscales: razón social, RFC, régimen y código postal.», «Falta decir con qué serie factura esta sucursal.» o «Te quedaste sin timbres. Compra un paquete para seguir facturando.».

Dice «Estamos confirmando con el SAT». No vuelvas a facturar esa orden: podrían salir dos comprobantes. Pulsa «Verificar ahora» hasta que te diga en qué quedó.

El cliente no tiene correo para factura. En lugar de «Reenviar por correo» verás el aviso «Este cliente no tiene correo para factura. Compártele el XML y el PDF.». Mándale los dos archivos por WhatsApp.

¿La app me avisa antes de quedarme sin timbres? Sí. En «Timbres» aparece «Te quedan pocos timbres» y, si se acaban, «Te quedaste sin timbres».