Invitar a alguien y ver tu plan desde el celular

Al terminar puedes dar de alta a quien entra el lunes, corregirle el rol o las sucursales y saber si te queda cupo, todo desde el teléfono.

Antes de empezar#

• Para los usuarios necesitas el permiso «Gestionar usuarios y sus accesos»; para el plan, «Plan y pagos de la suscripción». Con una sola de las dos, el renglón «La cuenta» abre nada más esa cara.
• Esto exige señal: «Sin señal el padrón se lee, pero no se puede tocar.»
• Tu propio rol no se toca desde aquí: «Tu propio rol, tus accesos y tu estado no se tocan desde aquí.»
• Disponible desde el plan En marcha.

Pasos#

1. Abre «Más» y toca «La cuenta». Arriba están sus dos caras: «Usuarios» y «Suscripción». En «Usuarios» busca con «Buscar por nombre o correo»; cada renglón trae su estado —«Pendiente», «Activo», «Suspendido», «Desactivado»—.
2. Toca «Invitar a alguien»: «La invitación llega por correo con un enlace de activación de 7 días.» Escribe el «Correo» —o cambia a «Usuario» si esa persona no tiene correo propio, y entonces pon el «Correo del responsable»—, elige «¿Qué podrá hacer?» y «¿A qué sucursales entra?», y pulsa «Enviar invitación».
3. Abre a una persona con «Ver la ficha» para mirar «Qué puede hacer», «Dónde entra», «Último acceso» y su «Seguridad» —si trae «Verificación en dos pasos» y cuántos «Códigos de rescate sin usar» le quedan—.
4. Desde ahí mismo la corriges: «Cambiar rol», «Cambiar sucursales», «Reenviar invitación», «Suspender», «Reactivar» o «Desactivar». Cada una te dice antes qué provoca; por ejemplo, suspender: «Se cierran sus sesiones y no podrá entrar hasta que lo reactives.»
5. Toca «Suscripción» para ver tu plan con su estado y su «Cobro», el «Próximo cobro» y los medidores de «Usuarios», «Sucursales» y «Almacenamiento», cada uno con «En uso», «Contratados» y «Disponibles».
6. Si necesitas cambiar el plan o pagar, toca «Portal de pagos»: la app abre el navegador. «Contratar y ampliar el cupo se hace desde la web.»

Resultado#

La persona recibe su invitación y entra con el rol y las sucursales que le pusiste; tú sabes cuánto cupo te queda antes de invitar al siguiente.

Preguntas frecuentes#

Invité y me salió «Ya tiene cuenta en Pitflo». Ese correo ya existe en el sistema. La app te lo dice en «Resultado del envío», renglón por renglón.

¿Dar acceso a más sucursales me cuesta? No: los cupos cuentan personas activas de la empresa, no accesos.

El correo de invitación rebotó. La ficha lo dice: «El correo rebotó: esa dirección no recibe.» Corrige la dirección o invita con «Usuario» y un responsable.

Quiero cerrar la sesión de alguien. Desde el teléfono no: «Cerrar sus sesiones se hace desde la web, en Seguridad.» Suspenderlo sí cierra sus sesiones.

¿Cuál es la diferencia entre suspender y desactivar? Suspender es temporal —«Volverá a poder entrar con su contraseña.»—; desactivar es la baja: «Pierde el acceso y sus sesiones se cierran.»

Me dice que me quedé sin cupo. Es el mensaje «Te quedaste sin cupo de usuarios. Amplía el plan desde la web.»

No me deja mover el plan. Entonces no eres quien responde por la cuenta: «El plan lo mueve quien responde por la cuenta. Pídeselo a esa persona.»

¿Dónde armo los permisos finos de cada rol? En la computadora. Desde el teléfono eliges el rol, no lo diseñas.