Los avisos que la app manda a tu teléfono

Al terminar sabes qué te va a avisar la app, cómo abrir cada aviso y dónde quedan los que ya llegaron.

Antes de empezar#

• La app te pide permiso para mandarte avisos justo después de la primera inspección que termines, no al abrirla por primera vez. Acéptalo para que los avisos suenen.
• Cada aviso depende de lo que usa tu taller: los de facturación llegan si facturas en Pitflo y el de caja, si llevas la caja.
• Disponible en todos los planes.

Pasos#

1. Cuando llegue un aviso a tu teléfono, tócalo. La app se abre donde se atiende: la orden, la caja, las cuentas por cobrar, el comprobante o tus timbres.
2. Para ver los que ya llegaron, toca la campana de arriba, o abre «Más» y toca «Avisos». Si tienes avisos nuevos, el renglón trae la cuenta de los que están sin leer.
3. Toca un aviso de la lista para ir a lo que te pide. Los que no se abren desde el teléfono lo dicen: «Este aviso se atiende desde la web.», «Es de otra sucursal.» o «Se atiende desde la red.»
4. Para vaciar la lista, pulsa «Limpiar», al final.

Resultado#

Los avisos nuevos se marcan como vistos en cuanto abres «Avisos», y el número de la campana desaparece.

Preguntas frecuentes#

¿Qué avisos manda la app? Solo lo que tú puedes resolver hoy: te asignaron una orden; el cliente decidió el presupuesto; una orden quedó lista para entrega; se liberó una bahía que alguien esperaba; un coche lleva más tiempo del previsto en su bahía; hubo diferencia de caja al cerrar el turno; un complemento de pago está por vencer; un timbrado que estaba en duda ya se resolvió; tu certificado está por vencer; tus timbres están por agotarse; te concedieron un permiso de red o se vinculó una sucursal; y una captura tuya no pudo subir.

Los dos avisos de bahía, ¿a dónde me llevan? A la orden. «Rampa 2 quedó libre» —con «Sigue A-1044 · Nissan Tsuru 2015» debajo— abre la orden que va a entrar, y «A-1044 lleva 40 min de más» —con «Nissan Tsuru 2015 · Rampa 2» debajo— abre la que se pasó de su hora. En la campana de la web los mismos dos avisos se leen en una línea: «Rampa 2 quedó libre · sigue A-1044 (Nissan Tsuru 2015)» y «A-1044 lleva 40 min más de lo previsto en Rampa 2». Desde el teléfono la bahía se lee, no se cambia: Ver la bahía de una orden desde el teléfono.

Liberé una rampa y no sonó nada. Ese aviso solo sale cuando la bahía tenía cola. Si nadie esperaba, no hay a quién avisarle.

¿Por qué no me avisa de cada movimiento del tablero? A propósito. La app no suena porque el cliente abrió su reporte, por las ventas del día ni por cada cambio en el tablero. Tampoco te avisa de lo que hiciste tú, y el mismo hecho no suena dos veces.

No me llegan los avisos, ¿qué reviso? Que en los ajustes de tu teléfono la app de Pitflo tenga permitidas las notificaciones. Si dijiste que no cuando la app te lo preguntó, ahí lo cambias.

¿Qué hago con un aviso que dice «Este aviso se atiende desde la web.»? Ábrelo en la computadora. Pasa, por ejemplo, con el certificado por vencer: se renueva ante el SAT y se sube desde la web.