Cómo funcionan tus timbres y qué gasta uno

Al terminar sabes cuántos timbres tienes para facturar hoy, de dónde salen y qué documentos se llevan uno.

Antes de empezar#

• Facturar viene desde el plan En marcha. El plan Arranque no trae timbres: ahí el bloque de timbres aparece con candado.
• Para ver el saldo necesitas el permiso «Series, emisores y timbres» (de fábrica lo tiene el Administrador). Sin él, «Timbres» ni siquiera aparece en el selector; si llegas por una liga, la pantalla dice «Ver y comprar timbres requiere poder configurar la facturación.»
• Timbres incluidos al mes: En marcha 300, Pro 600 y Empresarial 1,000, más 300 por cada sucursal adicional.

Pasos#

1. En el menú de tu sucursal, dentro de «Administración y caja», entra a «Facturación». Abre el selector de arriba, que muestra la sección en la que estás (por ejemplo «Libro de ventas»), y elige «Timbres».
2. Lee las cuatro cifras. «Incluidos este mes» son los que te quedan de tu plan; debajo dice cuántos llevas usados y qué día se renuevan. «Bolsa comprada» son los paquetes que has comprado. «Crédito autorizado» es lo que puedes timbrar aun sin saldo; lo normal es que sea 0. «Puedes gastar hoy» es la suma: lo que de verdad tienes para facturar.
3. Baja a «Qué se come un timbre». La regla es una: «Un timbre es un CFDI timbrado con éxito.» En «Gastan timbre» están la factura de ingreso, la nota de crédito, el complemento de pago (REP) y la factura global. En «No gastan timbre», cancelar un CFDI y un rechazo al timbrar, que devuelve el timbre.
4. Lee el aviso del mismo panel: en una venta a crédito cada cobro genera un complemento de pago, y cada complemento es un timbre.
5. Al pie, en «En qué se fueron», revisa cada compra y cada consumo con su fecha, su sucursal y su comprobante.

El mismo saldo se ve en otros dos lugares del menú «Personas y cuenta»: en «Emisores y timbres», con el «Consumo del mes por sucursal», y en «Suscripción», en el bloque «Timbres CFDI». Ahí «Incluidos este mes» es el total que trae tu plan, con «Usados» y «Te quedan» aparte, y el botón «Comprar paquete» te lleva a la pestaña «Timbres».

Resultado#

Sabes leer tu saldo y estas son las reglas con las que se mueve:

• Primero se gastan los timbres de tu plan; después, los de la bolsa comprada.
• Los de tu plan se renuevan el día 1 y no se acumulan. Los paquetes que compres no caducan.
• La bolsa es una sola para toda la empresa: todas tus sucursales gastan del mismo saldo, sin tope por sucursal.
• Los paquetes no se recargan solos ni se pasan a otra empresa; cada entrada y cada salida queda asentada en «En qué se fueron».

Preguntas frecuentes#

Vendí a crédito y me pagaron en tres abonos. ¿Cuántos timbres fueron? Cuatro: uno de la factura y uno por cada complemento de pago. Corregir una factura sustituyéndola también gasta uno, porque el documento nuevo es nuevo.

Cancelé una factura. ¿Me regresan su timbre? Cancelar no gasta timbre, pero el que usó la factura al emitirse no regresa. El timbre solo se devuelve cuando el timbrado se rechaza y el comprobante nunca existió.

¿Puedo repartir los timbres entre mis sucursales? No hace falta: todas gastan de la misma bolsa. Cuánto lleva cada una lo ves en «Emisores y timbres», en «Consumo del mes por sucursal».

Se me acabaron los del plan a medio mes. ¿Dejo de facturar? No, mientras tengas bolsa comprada: se sigue gastando de ahí. Si tampoco hay, compra un paquete o sube de plan.