Facturar a crédito cuando no te quedan timbres

Al terminar sabes qué es la cifra «Crédito autorizado» de tu bolsa de timbres, por qué casi siempre dice 0 y qué pasa si algún día no dice 0.

Antes de empezar#

• Para ver la bolsa necesitas el permiso «Series, emisores y timbres». De fábrica lo tiene el Administrador.
• Facturar viene desde el plan En marcha.
• El crédito arranca en cero para todas las empresas. Es lo normal, y no es un error de tu cuenta.

Pasos#

1. En el menú de tu sucursal, dentro de «Administración y caja», entra a «Facturación» y, en el selector de arriba, elige «Timbres». El mismo dato está en «Emisores y timbres», dentro de «Personas y cuenta».
2. Lee la tercera cifra, «Crédito autorizado»: son los timbres que puedes seguir gastando aunque tu bolsa quede en cero.
3. Mira la cuarta, «Puedes gastar hoy»: es la suma de los tres bolsillos —los incluidos de tu plan que te quedan, la bolsa comprada y el crédito—. Ésa es la cifra que de verdad decide si una factura sale.
4. Si alguna vez facturas apoyado en el crédito, el asiento del panel «En qué se fueron» lo dice con todas sus letras: bajo el nombre del movimiento se lee «A crédito».

Resultado#

Sabes leer tu margen real para facturar. Estas son las reglas del crédito:

• Se gasta al final. Primero salen los timbres incluidos de tu plan, luego los de la bolsa comprada y solo al final el crédito.
• Se paga en tu siguiente compra. Los timbres que tomaste a crédito se descuentan del primer paquete que compres, antes de que empieces a gastarlo.
• Lo concede Pitflo, empresa por empresa. No hay pantalla para pedirlo ni para subirlo tú.

Preguntas frecuentes#

Mi «Crédito autorizado» dice 0. ¿Está mal mi cuenta? No. Arranca en cero para todas las empresas: es lo normal. Sin crédito, quedarte sin timbres detiene la emisión hasta que compres un paquete o subas de plan.

¿Cómo lo pido? Escríbenos. No se pide desde la app: desde cualquier pantalla tienes la ayuda, y desde ahí puedes levantar un ticket de soporte. Lo revisamos caso por caso; no hay un monto garantizado.

Mi «Bolsa comprada» aparece en negativo. Es exactamente eso: facturaste con el crédito. Al comprar tu siguiente paquete, esa cifra vuelve a positivo con los timbres que compraste, ya descontado lo que tomaste.

¿El crédito reemplaza a comprar un paquete? No. Es un respiro para el día en que el cliente está enfrente pidiendo su factura y la bolsa se acabó. Cuando se agota, la emisión se detiene igual: «Te quedaste sin timbres. Compra un paquete o sube de plan para poder volver a facturar. Cancelar sí sigue funcionando.»

¿Puedo ver cuántos timbres llevo a crédito? Sí: filtra el panel «En qué se fueron» por «Consumo» y busca los asientos que dicen «A crédito».