Ver quién tiene acceso a tu taller

En una sola lista ves a toda la gente de tu empresa: quién es, qué rol tiene, en qué estado está su cuenta y a qué sucursales entra.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Gestionar usuarios y sus accesos». De fábrica lo tiene el Administrador.
• La pantalla Usuarios está disponible desde el plan En marcha.
• Si tu acceso es por «Sucursales asignadas», en la lista solo ves a la gente de tus sucursales. Con «Toda la empresa» ves a todos.

Pasos#

1. En el menú, bajo «Personas y cuenta», abre «Usuarios». Con varias sucursales, elige primero tu empresa en el selector de arriba del menú.
2. Lee cada fila. «Usuario» trae la foto, el nombre y el correo; tu propia fila dice «Tú». Siguen «Rol», «Estado», «Dos pasos» (si ya protegió su cuenta con un segundo paso), «Sucursales», «Último acceso» y «Creado».
3. Para encontrar a alguien, escribe su nombre o su correo en «Buscar persona…».
4. Para acotar la lista, usa los filtros «Estado», «Rol» y «Sucursal». Se combinan entre sí; cada uno se quita desde su propia píldora.
5. Pulsa «Abrir» al final de una fila para ver la ficha de la persona: «Acceso y permisos» arriba y «Cuenta» abajo, con su estado junto al nombre.
6. Si quieres la lista en un archivo, pulsa «Exportar»: sale con los filtros y las columnas que tengas a la vista. Con «Columnas» eliges cuáles se muestran.

Resultado#

Sabes quién tiene acceso y cómo. El «Estado» te dice en qué va cada cuenta: «Pendiente» (invitada, aún no activa), «Activo», «Suspendido» (sin acceso por ahora) y «Desactivado» (dada de baja). Desde la ficha, o desde la flecha que está junto a «Abrir», salen las acciones sobre esa persona: cambiarle el rol, el alcance, suspenderla o reenviarle la invitación.

Preguntas frecuentes#

No veo la columna «Sucursales» ni el filtro «Sucursal». Aparecen cuando tu empresa tiene dos sucursales o más. Con una sola, todos entran a la misma y no hay nada que distinguir.

¿Qué significa «Responsable: …» debajo de un nombre? Es una persona que entra con un usuario en vez de un correo propio. Los correos de su cuenta le llegan al responsable que ahí se indica. Ve Dar de alta a quien no tiene correo propio.

Abro a alguien y no me deja hacerle nada. La ficha te dice por qué. Si es tu propia fila: «Es tu propia cuenta: tu acceso y tus datos se cambian desde tu perfil.» Si es alguien con más permisos que tú: «Su rol concede algo que el tuyo no, así que solo puede gestionarla quien ya lo tenga.»

La lista dice «Aún no hay nadie más en tu taller». Por ahora eres la única persona con acceso. Pulsa «Invitar usuarios» y sigue Invitar a tu equipo por correo.