Editar o eliminar un rol que creaste
Ajusta los permisos de un rol propio o bórralo cuando ya nadie lo use.
Cambias lo que concede un rol que armó tu empresa, o lo quitas de en medio cuando ya no lo usa nadie.
Antes de empezar#
- Necesitas el permiso «Crear y editar roles propios». De fábrica lo tiene el Administrador.
- La pantalla Roles y permisos está disponible desde el plan En marcha.
- Solo se editan y se borran los roles propios. Los cuatro de Pitflo no se tocan: se duplican. La propia pantalla lo dice —«Esta vista no edita. Para otra combinación, duplica el rol y ajusta la copia.»— y así se hace en Crear un rol a la medida palomeando permisos.
Pasos#
- En el menú, bajo «Personas y cuenta», abre «Roles y permisos».
- Cambia la vista a «Propios». Si tu empresa todavía no armó ninguno, verás «Tu empresa aún no tiene roles propios».
- En el renglón del rol, abre la flecha ▾ junto a «Abrir». Ahí tienes «Editar», «Duplicar» y «Eliminar».
- Con «Editar» vuelve el mismo editor, titulado «Editar «…»», con el nombre, la descripción y la matriz puestos. Ajusta lo que necesites y pulsa «Guardar cambios».
- Con «Eliminar» te pregunta «¿Eliminar «…»?». Si nadie lo tiene puesto, te lo dice —«Nadie lo tiene asignado, así que no cambia el acceso de ninguna persona.»— y confirmas con «Eliminar».
Resultado#
Al editar ves «Rol actualizado. Aplica en la siguiente petición de sus usuarios.»: nadie tiene que volver a entrar. Al borrar ves «Rol eliminado.» y el rol desaparece de la lista.
Preguntas frecuentes#
Me dice que el rol «tiene usuarios». No se borra un rol que alguien trae puesto. El aviso dice cuántas personas son y qué hacer —«Reasígnalas a otro rol y vuelve a intentarlo.»— y trae el botón «Ir a usuarios», que abre Usuarios ya filtrado por ese rol. Reasígnalas con «Cambiar rol» y vuelve.
Quité «gestionar usuarios» y no me deja guardar. Es una red de seguridad: «Quitarle «gestionar usuarios» a este rol dejaría a tu empresa sin nadie que administre el equipo.» Dale ese permiso a otro rol primero, o déjalo donde está.
¿Puedo dejar un rol sin ningún permiso? Sí. Queda marcado «Rol suspendido» en la lista: quien lo lleve entra y no ve nada. Es más honesto que borrarlo a medias, y se reactiva palomeando lo que haga falta.
¿Editar un rol cambia el alcance de su gente? No. El rol dice qué puede hacer; a qué sucursales entra cada quien se cambia aparte, en Cambiar hasta dónde llega el acceso de alguien.
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Actualizado el 22 sep 2026