Configurar la política del marcaje
Decide si al marcar se pide ubicación y foto, y cuánta tolerancia das antes de contar un retardo.
Al terminar, tu taller tiene sus reglas para marcar: qué se le pide a la gente al registrar su entrada y desde qué minuto una llegada cuenta como retardo.
Antes de empezar#
- Necesitas el permiso de Asistencia «Turnos, tolerancias, gracia, festivos, política de foto y ubicación» y el de ver la asistencia de otros. De fábrica los tiene el Administrador.
- Asistencia está disponible desde el plan Pro.
- No es obligatorio configurar nada. De fábrica la ubicación queda en «Opcional», la foto en «Apagado» y la tolerancia en 10 minutos.
Pasos#
- En el menú, bajo Equipo, abre «Asistencia», entra a la pestaña «Equipo» y pulsa el engrane de arriba a la derecha: «Configuración de asistencia».
- En la tarjeta «Política del marcaje», elige «Ubicación al marcar»: «Apagado» (no se ofrece), «Opcional» (se ofrece y cada quien decide) o «Se pide» (al marcar se le dice a la persona que su taller pide ese dato).
- Elige «Foto al marcar» con las mismas tres posiciones.
- Escribe la «Tolerancia de retardo (min)»: los minutos de margen después de la hora del turno. Pasado ese margen, la entrada cuenta como retardo.
- Si quieres, ajusta «Gracia del corte (min)», el tiempo que se espera después de la hora de salida antes de cerrar una jornada que alguien dejó abierta, y «Tope de inactividad (min)», el máximo que se estima entre una actividad y la siguiente en el día del personal de mostrador.
- Pulsa «Guardar política».
Resultado#
Ves el aviso «Política guardada.» y la regla aplica desde el siguiente marcaje. Si encendiste la ubicación o la foto, quien marque verá esos campos en su pantalla de entrada.
La ubicación y la foto son un sello del instante de marcar y nada más: no hay rastreo mientras la persona trabaja. Y cada empleado decide si las da; si no dio su permiso, el sello se omite y queda dicho.
Preguntas frecuentes#
Puse «Se pide» y alguien marcó sin ubicación. ¿Falló algo? No. La tarjeta lo advierte: «La negativa jamás bloquea: aunque el sello esté en «se pide», la entrada se registra igual y queda constancia.» Registrar la asistencia es obligación del taller y no puede depender de un dato personal del empleado. Queda constancia de que marcó sin ese dato, y lo demás se platica con la persona.
Tengo varias sucursales, ¿la política es una sola? En la misma tarjeta aparece «Alcance». Con «Toda la empresa» guardas la regla general; con «Esta sucursal» guardas una distinta solo para la sucursal en la que estás.
Cambié la tolerancia. ¿Cambian los retardos que ya veía? Sí. Los retardos no se guardan: se calculan cada vez que consultas el día o el reporte, contra el turno de cada quien y con la tolerancia que tengas guardada. Por eso también necesitas capturar el turno de cada empleado: sin turno no hay retardo que contar.
¿Qué hace exactamente la «Gracia del corte (min)»? Está explicado en Qué pasa si alguien olvida marcar su salida.
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Actualizado el 19 sep 2026