Configurar la política del marcaje

Decide si al marcar se pide ubicación y foto, y cuánta tolerancia das antes de contar un retardo.

TallerDesde el plan ProQuién lo hace: Dueno, AdministradorPermiso: asistencia.configurar

Al terminar, tu taller tiene sus reglas para marcar: qué se le pide a la gente al registrar su entrada y desde qué minuto una llegada cuenta como retardo.

Antes de empezar#

  • Necesitas el permiso de Asistencia «Turnos, tolerancias, gracia, festivos, política de foto y ubicación» y el de ver la asistencia de otros. De fábrica los tiene el Administrador.
  • Asistencia está disponible desde el plan Pro.
  • No es obligatorio configurar nada. De fábrica la ubicación queda en «Opcional», la foto en «Apagado» y la tolerancia en 10 minutos.

Pasos#

  1. En el menú, bajo Equipo, abre «Asistencia», entra a la pestaña «Equipo» y pulsa el engrane de arriba a la derecha: «Configuración de asistencia».
  2. En la tarjeta «Política del marcaje», elige «Ubicación al marcar»: «Apagado» (no se ofrece), «Opcional» (se ofrece y cada quien decide) o «Se pide» (al marcar se le dice a la persona que su taller pide ese dato).
  3. Elige «Foto al marcar» con las mismas tres posiciones.
  4. Escribe la «Tolerancia de retardo (min)»: los minutos de margen después de la hora del turno. Pasado ese margen, la entrada cuenta como retardo.
  5. Si quieres, ajusta «Gracia del corte (min)», el tiempo que se espera después de la hora de salida antes de cerrar una jornada que alguien dejó abierta, y «Tope de inactividad (min)», el máximo que se estima entre una actividad y la siguiente en el día del personal de mostrador.
  6. Pulsa «Guardar política».

Resultado#

Ves el aviso «Política guardada.» y la regla aplica desde el siguiente marcaje. Si encendiste la ubicación o la foto, quien marque verá esos campos en su pantalla de entrada.

La ubicación y la foto son un sello del instante de marcar y nada más: no hay rastreo mientras la persona trabaja. Y cada empleado decide si las da; si no dio su permiso, el sello se omite y queda dicho.

Preguntas frecuentes#

Puse «Se pide» y alguien marcó sin ubicación. ¿Falló algo? No. La tarjeta lo advierte: «La negativa jamás bloquea: aunque el sello esté en «se pide», la entrada se registra igual y queda constancia.» Registrar la asistencia es obligación del taller y no puede depender de un dato personal del empleado. Queda constancia de que marcó sin ese dato, y lo demás se platica con la persona.

Tengo varias sucursales, ¿la política es una sola? En la misma tarjeta aparece «Alcance». Con «Toda la empresa» guardas la regla general; con «Esta sucursal» guardas una distinta solo para la sucursal en la que estás.

Cambié la tolerancia. ¿Cambian los retardos que ya veía? Sí. Los retardos no se guardan: se calculan cada vez que consultas el día o el reporte, contra el turno de cada quien y con la tolerancia que tengas guardada. Por eso también necesitas capturar el turno de cada empleado: sin turno no hay retardo que contar.

¿Qué hace exactamente la «Gracia del corte (min)»? Está explicado en Qué pasa si alguien olvida marcar su salida.

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Actualizado el 19 sep 2026

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