Registrar tu día en el mostrador

Tu día en el mostrador queda registrado sin cronómetros: marcas tu entrada, dices con un toque qué estás haciendo y Pitflo va anotando solo lo que vas resolviendo.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Registrar su propia entrada y salida, y su estado de un toque», del módulo «Asistencia». Lo tienen de fábrica el Asesor de servicio, el Cajero/Facturación y el Administrador.
• Disponible desde el plan Pro.
• Qué cara de «Mi día» ves lo decide tu permiso, no tu puesto: quien además tiene el de cronometrar ve también el cronómetro de actividades.

Pasos#

1. En el menú, bajo Equipo, abre «Asistencia» y marca tu entrada. Lo explica Marcar tu entrada y tu salida.
2. Arriba quedan tus cuatro cifras: «Jornada iniciada» con la hora y el botón «Marcar salida», «Tiempo en jornada» —con «de … programadas» si tienes turno capturado—, «Tiempo productivo» y «Descansos».
3. En «¿Qué estás haciendo?» toca el estado que te corresponde. Son ocho: «Atendiendo cliente», «En llamada», «En reunión», «Trabajo de oficina», «Facturación / Cobranza», «Comida / Descanso», «Fuera de oficina» y «Otro».
4. Si quieres dejar detalle, escríbelo en «Notas» antes de tocar el estado. Tocar uno nuevo cierra el anterior; verás «Estado actualizado.» y el estado vigente queda marcado arriba del panel.
5. Baja a «Actividades del día (registro automático)»: son las acciones que fuiste haciendo en Pitflo —órdenes creadas, inspecciones de recepción, cotizaciones, cotizaciones enviadas, decisiones en mostrador, remisiones emitidas, facturas timbradas, cobros registrados, citas agendadas y seguimientos—, cada bloque con su conteo y su rango de horas. Lo que trae duración va marcado «Estimado» y no suma a tu tiempo productivo.
6. Al lado, «Productividad del día (automático)» te resume el día en conteos: cuántas órdenes, cuántas facturas, cuántos cobros.
7. Al terminar, pulsa «Marcar salida».

Resultado#

Tu día queda contado sin que hayas tenido que cronometrar nada: tus horas de jornada, tus pausas, en qué estuviste según tus propios toques y el rastro de lo que resolviste en el sistema. Tu jefe de taller lo ve en vivo desde «Equipo».

Preguntas frecuentes#

¿Por qué el registro automático dice «Estimado»? Porque Pitflo sabe cuándo hiciste cada cosa, no cuánto tardaste. La duración es una estimación y se dice; por eso tampoco entra en el tiempo productivo ni viaja al reporte que se le manda al despacho.

¿Se me ve el sueldo o mi costo por hora? No. El módulo de asistencia no enseña un solo importe de nómina: ni sueldo, ni costo por hora, ni el valor de la mano de obra.

Se me olvidó cambiar de estado. No pasa nada: tu jornada y el registro automático siguen igual. El estado es para que tu equipo sepa si puede pasarte una llamada; la propia pantalla lo sugiere en el «Tip del día».

Yo soy asesor y también trabajo coches. Si además tienes el permiso de cronometrar, en la misma pantalla te aparece «Trabajo actual» con su cronómetro, y sigues teniendo el reloj de la orden desde el tablero: Puntear tus horas desde el tablero.

¿Y si no tengo turno capturado? Entonces no verás «de … programadas» ni retardos ni faltas: solo tus horas trabajadas. El turno lo captura quien configura la asistencia.