Ver quién está y en qué trabaja ahora

De un vistazo sabes quién ya llegó, en qué anda cada quien y cuánto tiempo lleva, sin salir a preguntar al piso.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Ver la asistencia y la actividad de otros: equipo, día y reportes», del módulo «Asistencia». Lo tienen de fábrica el Administrador y el Asesor de servicio.
• Disponible desde el plan Pro.
• Solo ves lo que tu equipo registra: cada quien marca su entrada y declara su actividad.

Pasos#

1. En el grupo «Equipo» del menú, entra a «Asistencia» y abre la pestaña «Equipo». Se abre «Equipo en tiempo real», con la insignia «En vivo» mientras miras el día de hoy.
2. Lee las seis tarjetas. «En jornada» son los que ya marcaron; la tarjeta dice de cuántos sale la cuenta, por ejemplo «de 8 del padrón». «Fuera de jornada» son los que faltan. Las otras cuatro reparten a los que están en jornada: «Trabajando» (vehículo, prueba de manejo o actividad interna), «En vueltas», «En pausas» y «Disponibles», cada una con su parte: «50 % de los que están en jornada».
3. Baja a «Actividad en tiempo real». Para ver solo a algunos, filtra con «Estado»: «Trabajando», «En vueltas», «Pruebas de manejo», «Actividades internas», «En pausas» y «Disponibles», cada uno con cuántas personas trae. La «x» de la píldora te regresa a todos.
4. Pulsa el renglón de una persona. A la derecha ves su «Actividad actual» con el cronómetro, su «Siguiente actividad» sugerida y su «Resumen del día»: «Tiempo en jornada», «Tiempo productivo», «Descansos», «Vueltas realizadas» y «Vehículos atendidos».
5. Para abrir su día completo, pulsa «Ver historial completo», o «Abrir» en su renglón.
6. Para mirar otro día, muévete con las flechas ‹ › de la fecha o abre el calendario; «Hoy» te regresa.
7. Si tienes más de una sucursal, cámbiala en «Sucursal».

Resultado#

Tienes la foto del taller en este momento. La tabla dice, por persona, el «Empleado» con su puesto, su «Actividad actual», el «Tiempo transcurrido» y su «Estado»; en pantallas anchas también «Relacionado con» —la orden, el proveedor, el lugar o el cliente— e «Inicio». La pantalla se pone al día sola cuando alguien marca o cambia de actividad: no hace falta recargar.

Preguntas frecuentes#

¿Qué significa «Disponibles»? Personas que ya marcaron su entrada y no tienen ninguna actividad abierta. «Fuera de jornada» son las que no tienen jornada abierta.

¿Puedo apagar el reloj de alguien que se fue sin finalizar? Sí, si tu rol tiene el permiso de corregir: en la flecha ▾ junto a «Abrir» de su renglón, o en el panel de la derecha, pulsa «Pausar» o «Finalizar». Queda registrado quién lo hizo.

¿Puedo marcar la entrada de otra persona? No: nadie ficha por otra persona. El botón «Nueva actividad» de esta pantalla abre una actividad para ti, no para quien tengas elegido. Si alguien se quedó sin marcar, mira Dar de alta el día que nadie marcó.

¿Dónde veo cuánto trabajo trae cada técnico? En esta misma pantalla, cambia «Vistas del equipo» a «Carga». Mira Ver la carga y la eficiencia de cada técnico.