Los roles de fábrica y qué puede hacer cada uno
Conoce los cuatro roles que ya vienen listos y revisa su matriz de permisos antes de repartirlos.
Al terminar sabes qué rol darle a cada persona de tu taller y puedes comprobar, permiso por permiso, qué le concede.
Antes de empezar#
- Necesitas el permiso «Crear y editar roles propios». De fábrica lo tiene el Administrador.
- La pantalla Roles y permisos está disponible desde el plan En marcha.
- No hace falta configurar nada: los cuatro roles ya vienen listos para asignarse.
Pasos#
- En el menú, bajo Personas y cuenta, abre «Roles y permisos». Con varias sucursales, elige primero tu empresa en el selector de arriba del menú.
- Deja la vista «De Pitflo». En «Propios» están los roles que arme tu empresa.
- Lee la lista. Cada rol trae su descripción, cuántos «Permisos» concede y cuántos «Usuarios» lo tienen puesto:
- Administrador: «Todo: es el único que borra, cancela CFDI, configura y administra.»
- Asesor de servicio: «El mostrador: recibe el coche, cotiza, agenda, comparte el reporte, emite la remisión y entrega. No cobra, no factura, no corta.»
- Mecánico: «Sus órdenes, la inspección, mover de etapa, registrar su tiempo y surtir piezas. Ni un importe.»
- Cajero/Facturación: «Cobra, corta, timbra, lleva la cartera y exporta para el contador. Ve órdenes y montos porque cobra contra ellos; no los edita.»
- Pulsa «Abrir» en un rol para ver su «Matriz de permisos». La vista es de «Solo lectura».
- Recorre los módulos. Cada uno dice cuántos permisos concede el rol y los lista uno por uno: con palomita lo que sí puede hacer y con tache lo que no.
- Vuelve a la lista con la flecha de arriba. Para darle un rol a alguien, ve a Usuarios.
Resultado#
Conoces qué hace cada rol sin tener que probarlo con una cuenta. La lista también muestra Superadministrador: es el rol de quien abrió la cuenta de tu empresa, puede todo y no se reparte desde Usuarios.
Los roles de Pitflo no se editan ni se borran. La misma pantalla lo dice: «Esta vista no edita. Para otra combinación, duplica el rol y ajusta la copia.» Para eso está el botón «Duplicar».
Preguntas frecuentes#
¿Por qué a una persona no le aparece un botón o un módulo? Porque su rol no se lo concede. En Pitflo, lo que no puedes usar no se pinta: el módulo desaparece del menú y el botón no aparece. Abre la matriz de su rol y busca ese permiso; si tiene tache, ahí está la razón. Un botón apagado es otra cosa: depende del estado del documento y siempre dice el motivo.
¿Tengo que entender la matriz para usar Pitflo? No. Un taller chico puede repartir los cuatro roles desde Usuarios y no abrirla nunca.
Ningún rol me queda: quiero un asesor que también cobre. Duplica el rol que más se parezca y ajusta la copia. Ve Crear un rol a la medida palomeando permisos.
Si cambio el rol de alguien, ¿cuándo aplica? De inmediato, sin que la persona vuelva a entrar. Ve Cambiar el rol de una persona.
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Actualizado el 19 sep 2026