Justificar una falta o una incapacidad
Explica el día que alguien no vino —permiso, incapacidad, vacaciones— y adjunta el papel si lo hay.
Dejas explicado el día que alguien no vino, para que el reporte no lo cuente como falta y quede constancia de por qué.
Antes de empezar#
- Necesitas el permiso «Corregir marcajes ajenos con motivo, anular y justificar ausencias», del módulo «Asistencia». De fábrica lo tiene el Administrador.
- Para llegar a la persona necesitas además el permiso de ver la asistencia de otros.
- Disponible desde el plan Pro.
- Esto es para el día en que no vino. Si sí trabajó y el marcaje se perdió, lo que corresponde es capturar la jornada: Dar de alta el día que nadie marcó.
- Si el taller cerró ese día, no justifiques nada: carga el festivo y deja de contar como falta para todos. Ve Capturar los días festivos de la sucursal.
Pasos#
- En el menú, bajo Equipo, entra a «Asistencia», abre la pestaña «Equipo» y pulsa «Abrir» en el renglón de la persona.
- Muévete al día con las flechas ‹ › o el calendario. Un día sin marcaje se lee «Sin jornada este día: cuenta como falta salvo justificación.» Pulsa «Justificar ausencia», arriba a la derecha.
- Elige el «Tipo de ausencia»: «Permiso», «Incapacidad», «Vacaciones», «Descanso» o «Justificada».
- Escribe el «Motivo», con al menos 10 caracteres.
- Si tienes el papel, pulsa «Adjuntar archivo» en «Adjunto»: «El papel de la incapacidad o el permiso, si existe. Se conserva con el registro.»
- Pulsa «Guardar corrección».
Resultado#
Ves «Ausencia justificada.» y el día deja de contar como falta. En la columna de la derecha aparece la tarjeta «Ausencia justificada» con su tipo y tu motivo, y el día queda marcado así en el reporte del periodo.
Preguntas frecuentes#
¿Y si me equivoqué de tipo? Se arregla. En la tarjeta de la ausencia, el menú ⋯ trae «Corregir ausencia», que cambia el tipo y el motivo. El propio diálogo te lo dice antes de guardar: «El tipo y el motivo se pueden corregir después, y la justificación se puede retirar: todo deja rastro.»
¿Cómo la quito? Del mismo menú ⋯, con «Quitar justificación»: «El día vuelve a contar como falta. Queda el rastro con tu motivo: nada se borra del historial.» Pide su propio motivo.
¿Esto lleva mis saldos de vacaciones? No. Pitflo no lleva saldos de vacaciones ni un flujo de autorización de permisos: lo que hace es que el reporte de asistencia diga la verdad de cada día. Los saldos y la autorización siguen donde los llevas hoy.
¿Puedo justificar mi propia ausencia? No: nadie corrige su propio registro. El diálogo te lo avisa antes de intentarlo.
Vino pero llegó tarde. Eso no es una ausencia: es un retardo, y sale solo si tiene turno capturado. Mira Capturar el turno de cada empleado.
¿El adjunto se puede cambiar después? No: el papel queda sellado con la justificación. Lo que sí se corrige es el tipo y el motivo, y la justificación se puede retirar y volver a poner.
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Actualizado el 22 sep 2026