Dar de alta a quien no tiene correo propio

Al terminar, la persona que no tiene correo propio entra a Pitflo con su usuario y su contraseña, y sus avisos llegan al buzón de quien responde por ella.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Gestionar usuarios y sus accesos». De fábrica lo tiene el Administrador.
• La pantalla Usuarios está disponible desde el plan En marcha; durante la prueba está abierta.
• Ten a la mano el correo del responsable: ahí llegan la invitación de esa persona y, más adelante, su recuperación de contraseña.
• Cada persona cuenta para el cupo de usuarios de tu plan, tenga correo propio o no.

Pasos#

1. En el menú, bajo Personas y cuenta, abre «Usuarios» y pulsa «Invitar usuarios».
2. En «Tipo de alta» elige «Sin buzón».
3. Escribe su «Usuario» —minúsculas, números, punto, guion o guion bajo, por ejemplo taller.recepcion— y el «Correo del responsable», que es a donde llegan todos los correos de esa cuenta.
4. Escribe su nombre en «Nombre (opcional)» y elige su rol en «¿Qué podrá hacer?». Cuando hay algo que decidir, la pregunta «¿Hasta dónde llega su acceso?» aparece debajo: marca ahí sus sucursales.
5. Si vas a dar de alta a varias personas, pulsa «Agregar a la lista»: cada una queda «En la lista» con la palabra «Sin buzón», su rol y su alcance. Cuando estén todas, pulsa «Enviar invitaciones» y revisa «Resultado del envío»: la fila dice «Invitado» con el identificador completo.
6. El día que esa persona tenga su propio correo, vuelve a «Usuarios», abre el menú de su fila y elige «Dar correo real».
7. En «Pasar a correo real» escribe el «Correo nuevo» y pulsa «Enviar el enlace».

Resultado#

Al responsable le llega la invitación con el usuario de esa persona y el enlace para activarla; la contraseña la pone ella al activar, como todo el mundo. En la lista de Usuarios, bajo su nombre, se lee su usuario y «Responsable: …» con el correo de quien recibe sus avisos, para que nadie se confunda y le escriba a un buzón que no existe.

Cuando la conviertes, el enlace de 24 horas viaja al correo nuevo. Mientras no lo abra, sigue entrando con su usuario y su contraseña no cambia. Al abrirlo ve «Listo, tu correo quedó confirmado.» y de ahí en adelante entra con ese correo.

Preguntas frecuentes#

¿Con qué escribe su correo al entrar? Con el usuario completo que ves en la lista, que termina en @no-mail.pitflo.local. Es su identificador para entrar, no un buzón: nadie puede escribirle ahí.

¿Puede recuperar su contraseña? Sí. El enlace de recuperación llega al correo del responsable, que se lo pasa.

¿Recibe los avisos por correo de Pitflo? No: no tiene buzón. Todo lo que Pitflo le mandaría llega al responsable. Los avisos dentro de Pitflo los ve igual que cualquiera.

Me dice «Un usuario sin buzón necesita un responsable». El correo del responsable es obligatorio: sin él, nadie podría mandarle su propia invitación.

No veo «Dar correo real» en su fila. Esa opción solo aparece en quien no tiene buzón. Quien ya tiene correo propio lo cambia desde su perfil.

Me dice «Ese correo ya tiene una cuenta». El correo nuevo tiene que ser uno que nadie más use en Pitflo. Usa otro.

¿Puedo darle de alta con el correo del responsable directamente? No conviene: un correo es una sola cuenta en Pitflo, así que quedarían compartiendo la misma sesión y el mismo rol. El alta sin buzón existe justo para evitarlo.