Invitar a tu cliente a Pitflo Fleet
Desde la ficha del cliente, ofrécele a tu flotillero su propia cuenta para que vea el historial de sus unidades contigo.
Tu cliente flotillero queda con su propia cuenta de Pitflo Fleet y ve, sin llamarte, el historial de servicio de sus unidades en tu taller.
Antes de empezar#
- Necesitas el permiso «Editar fichas de clientes y vehículos». De fábrica lo traen el Administrador y el Asesor de servicio.
- El panel «Pitflo Fleet» solo aparece en fichas de tipo «Flota» o que ya tengan vínculo: a un cliente individual no se le ofrece nada.
- Ten a la mano el correo del encargado de la flotilla: es a quien le llega el enlace.
- Esto no cambia tu día: el cliente no gana acceso a tus costos, tus márgenes ni tus notas internas.
Pasos#
- En Clientes, abre la ficha de tu cliente flotillero y baja al panel «Pitflo Fleet».
- Ahí está, en una línea, lo que le vas a ofrecer: «Su flotilla verá el historial de servicio de SUS unidades en este taller y podrá solicitar citas — nada más. Tú no verás su captura propia.» Es lo mismo que le explicas de viva voz.
- Pulsa «Invitar a Pitflo Fleet».
- Revisa el «Correo del encargado» —viene prellenado con el de la ficha— y confirma con «Invitar a Pitflo Fleet». La pantalla contesta «Invitación enviada. El enlace vive 7 días.»
- Mientras no la acepten, el panel dice «Invitación pendiente», con «Invitado: …» y «El enlace vence el …». Si se venció o se perdió, abre el «⋯» del panel y pulsa «Reenviar invitación»: «Invitación reenviada: el enlace anterior dejó de servir.»
- Cuando el cliente acepta, el panel pasa a «Vinculado», dice cuál es la «Flotilla» y cuántas unidades emparejadas hay.
- En la ficha de cada coche emparejado aparece, junto al nombre, la marca «Vinculado a Fleet».
Resultado#
Tu cliente entra a su propia cuenta, ve el historial de sus unidades contigo y puede pedirte servicio desde ahí. Tú sigues trabajando igual, con una señal más en la ficha.
Preguntas frecuentes#
¿Y si no tiene cuenta de Pitflo Fleet? No importa: el enlace de la invitación se la crea en el mismo paso.
El cliente ya está vinculado y quiero invitarlo otra vez. No se puede: un cliente con un vínculo vivo no admite una segunda invitación. Primero hay que desvincular, con su motivo (Terminar el vínculo con un taller).
¿Cuánto dura el enlace? Siete días. Cada «Reenviar invitación» genera uno nuevo y anula el anterior.
Tengo al mismo cliente en dos fichas. Fusiónalas antes de invitar: una ficha de cliente solo puede estar unida a una flotilla a la vez.
¿Le voy a compartir mis precios de costo? No. Ve su historial y lo económico de sus órdenes; tus costos, tus márgenes, tus notas internas y tu inventario no se comparten. Está contado en Qué ve tu taller de tu flotilla y qué no.
El cliente prefiere darse de alta él. También se puede, en sentido contrario: te pide el vínculo con el código de tu taller y tú lo apruebas. Ve Aprobar una solicitud de flotilla en tu taller.
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Actualizado el 22 sep 2026