Pedir servicio a tu taller
Aparta la cita desde la unidad, con la fecha y la hora que el taller de verdad tiene libres.
Tu unidad queda agendada en el taller, en un horario que de verdad está libre.
Antes de empezar#
- La unidad tiene que estar emparejada con el vehículo de un taller vinculado. Si no lo está, la pantalla te lo dice: «No está emparejada con ningún taller vinculado vivo.».
- Necesitas el permiso «Pedir servicio al taller vinculado»; lo traen de fábrica todos los roles menos el «Invitado».
Pasos#
- En Unidades, abre la unidad y entra a la pestaña «Servicios». Si no la ves en la tira de pestañas, ábrela desde «Más pestañas».
- Pulsa «Solicitar servicio».
- Si trabajas con más de un taller, elige el tuyo en «Taller»; si ese taller tiene varias sucursales, elige también la «Sucursal».
- Elige la «Fecha» y luego el «Horario»: solo aparecen los huecos que esa sucursal tiene libres.
- Si esa sucursal ofrece servicio fuera del taller, contesta «¿Dónde se hace el servicio?» —«En el taller» o «A domicilio»— y, en el segundo caso, escribe la «Dirección del servicio».
- Marca en «Problemas que motivan la visita» los que ya levantaste, escribe la «Nota para el taller (opcional)» y revisa el «Odómetro actual (km)», que llega sugerido.
- Pulsa «Agendar en el taller».
Resultado#
La solicitud entra como una cita normal en la agenda del mostrador: no hay un canal aparte ni una segunda agenda. El taller la confirma, la reprograma o la convierte en orden con sus flujos de siempre, y tú sigues su estado en la pestaña «Servicios» de la unidad.
Preguntas frecuentes#
No hay horarios ese día. La pantalla lo dice: «No hay horarios disponibles ese día: prueba otro.». Si el último hueco se ocupa justo cuando envías, te avisa y vuelve a cargar los horarios.
Acabo de cerrar una inspección con falla, ¿tengo que capturar todo otra vez? No. La pantalla de cierre te ofrece «Solicitar servicio» con la unidad, la nota y el kilometraje ya puestos, y el problema marcado. El recordatorio de preventivo hace lo mismo.
¿El taller ve mis problemas abiertos? Solo lo que viaja en la nota de la cita: el folio y el título de los que marcaste. Nada más.
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Actualizado el 19 sep 2026