Qué pasa cuando pasas el cupo de tu plan

Tu flota creció y ya no cabe en el plan que traes. Esto es lo que verás y qué puedes hacer, además de pagar más.

Antes de empezar#

• Las unidades archivadas no ocupan lugar en tu plan. Antes de subir de peldaño, archiva las que ya vendiste o ya no operan: Archivar o dar de baja una unidad. Muchas veces con eso basta.
• Dar de alta pide el permiso «Dar de alta unidades». De fábrica lo traen el Administrador de flotilla y el Supervisor de flota.
• Durante la prueba de 14 días no hay tope: puedes subir tu flota completa para evaluarla.

Pasos#

1. Repasa tu padrón y archiva lo que ya no opera. El estado archivado libera cupo y conserva todo el historial.
2. En Unidades, pulsa «Nueva unidad» y llena la ficha como siempre.
3. Si con esa unidad pasas el tope, en vez de un error seco sale el diálogo «Tu flotilla creció», que dice cuántas cubre tu plan y cuántas tienes: «Tu plan cubre … unidades activas y ya tienes … . Sube de plan para dar de alta más.» Debajo enseña el siguiente peldaño con su nombre y su precio al mes, IVA incluido.
4. Pulsa «Ver suscripción» para subir ahí mismo, o «Cerrar» si prefieres archivar unidades primero.
5. En Suscripción, elige el peldaño que te toca y confirma: Contratar tu plan y cambiar de plan.

Resultado#

Con el plan nuevo la unidad se da de alta sin volver a capturarla y el tope deja de estorbarte. Si en su lugar archivaste, el cupo se libera al instante y el alta pasa sin tocar la suscripción.

Preguntas frecuentes#

¿Las unidades archivadas cuentan? No. Por eso archivar es la salida barata cuando vendiste una camioneta.

¿Y las que están en la papelera? Mientras estén borradas no ocupan lugar. Al restaurar una vuelve a contar, y si ya no cabe sale el mismo aviso de cupo.

Cambié una unidad de «Archivada» a «En operación» y me salió el aviso. Es lo esperado: al reactivarla vuelve a ocupar su lugar.

¿Cuánto cuesta el siguiente plan? Lo dice el propio diálogo, con el nombre del peldaño y su precio mensual con IVA incluido: lo que dice es lo que se cobra. La escalera completa está en Contratar tu plan y cambiar de plan.

¿Pierdo lo que ya capturé si no subo? No. El tope solo impide dar de alta más unidades; todo lo demás sigue igual.

¿Se puede bajar de plan si la flota se encoge? Sí, desde la misma escalera de Suscripción.