Abrir la caja del día

Da de alta tu caja la primera mañana y abre el turno con su fondo, para que cada cobro en efectivo quede dentro de un corte.

Antes de empezar#

• Para abrir el turno necesitas el permiso «Abrir turno de caja» (lo tienen de fábrica el Administrador y el Cajero/Facturación).
• Para crear o desactivar cajas necesitas además «Configurar las cajas de la sucursal», que de fábrica solo tiene el Administrador.
• «Caja del día» viene desde el plan En marcha. En el plan Arranque la entrada del menú aparece con candado y el efectivo que cobras en las órdenes no pide turno.
• Pitflo no crea ninguna caja por su cuenta: la primera la das de alta tú. Las cajas se administran solo cuando no hay un turno abierto.

Pasos#

1. En el menú, dentro de «Administración y caja», entra a «Caja del día».
2. Si todavía no tienes cajas, pulsa «Nueva caja». Si ya tienes la tuya, pasa al paso 6.
3. Escribe el «Nombre» de la caja, por ejemplo «Caja principal».
4. Deja el «Tipo de caja» en «Mostrador», que es la caja de todos los días. El signo de interrogación de ese campo («¿Cuál elijo?») explica la diferencia con «Fondo fijo», la caja chica.
5. Pulsa «Crear caja».
6. En la tarjeta «Abrir turno», escribe el «Fondo inicial»: lo que hay en el cajón al empezar. Cero es válido.
7. Si tienes más de una caja, elige en «Caja» cuál abres. Si quieres, deja un comentario en «Notas de apertura».
8. Pulsa «Abrir turno».
9. Comprueba la píldora de caja del encabezado: dice el nombre de la caja, la hora en que se abrió y el efectivo esperado.

Resultado#

Ves el aviso «Turno abierto.» y la pantalla cambia al turno en vivo: su número, quién lo abrió, el «Fondo», el «Efectivo esperado» y la lista de «Movimientos». Cada renglón dice la hora, el tipo, el concepto y, en «Quién», de quién fue: el cliente en un cobro —con el folio de su orden debajo—, el proveedor en un gasto y la persona que movió el efectivo en un retiro o un ingreso. Desde ese momento, todo el efectivo que se cobre en la sucursal entra a ese turno.

Preguntas frecuentes#

¿Quién ve la píldora de caja? Quien tiene el permiso «Ver turnos, cobros y movimientos de caja». Aparece en todas las pantallas de la sucursal. Sin turno dice «Sin turno» y «Abrir»; con turno, la caja, la hora y el esperado al momento. Al pulsarla llegas a «Caja del día».

Cambia el cajero a media tarde. ¿Abro otra caja? No. El turno es de la caja, no de la persona: quien llega sigue cobrando en el mismo turno, y al final del día se cierra una sola vez. Una misma caja nunca tiene dos turnos abiertos a la vez.

Me equivoqué al crear una caja. ¿La puedo borrar? Si ya tiene historia, no se borra: se desactiva. Con el turno cerrado, abre el menú de esa caja en «Cajas de la sucursal» y elige «Desactivar caja». Deja de ofrecerse y sus cortes se conservan.

Llegó un cliente a pagar en efectivo y nadie abrió la caja. ¿Qué hago? Cobra desde la orden: el mismo diálogo de cobro te deja abrir el turno con su fondo y seguir, sin perder lo capturado.