Armar un paquete que incluye otros trabajos

Juntas varios trabajos en uno solo: el cliente ve un concepto y un precio, y debajo, el detalle de todo lo que lleva.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Configurar tableros, columnas y plantillas». Lo tiene de fábrica el Administrador.
• Disponible en todos los planes.
• Los trabajos que vas a incluir ya existen en tu catálogo de servicios.
• Un paquete no se mete dentro de otro: el selector solo te ofrece servicios que no son paquete.

Pasos#

1. En el menú, abre Catálogo, elige «Servicios» y abre el servicio que va a ser el paquete.
2. Entra al paso «Incluye».
3. Pulsa «Incluir servicio» y elige uno de la lista.
4. Repite por cada trabajo que lleva el paquete.
5. En cada renglón, escribe su «Cantidad» y, si va de regalo, enciende «De cortesía (no suma precio ni costo)».
6. Pulsa «Guardar servicios incluidos».
7. Cotízalo: en la orden, «Agregar línea» › «Plantilla». Antes de guardar, la «Vista previa» enseña el «Desglose (cantidades, sin dinero)».

Resultado#

En el presupuesto entra una sola partida con el precio del paquete, y debajo, sangrados, los renglones de lo que incluye con su cantidad y sin importe. Es lo mismo que ve el cliente en la cotización impresa y en su enlace: un concepto, un precio y el detalle de lo que lleva.

Preguntas frecuentes#

¿Cómo se calcula el precio del paquete? Con las horas de mano de obra del servicio a la tarifa que le toca al vehículo, más las refacciones de su receta con su margen, más el precio de cada servicio incluido. Lo que marques «De cortesía» suma cero al precio y cero al costo.

¿El cliente ve cuánto vale cada cosa incluida? No. El desglose va con cantidades y sin dinero, a propósito: dos precios del mismo trabajo son dos verdades. Quien quiera vender por pieza cotiza partidas sueltas.

¿Se cobra dos veces lo que está dentro del paquete? No. El dinero vive en el renglón de arriba; los componentes valen cero y el sistema lo cuida por dentro.

¿Puedo meter un paquete dentro de otro? No: un solo nivel. El selector ya no te ofrece los que son paquete; si no hay ninguno que se pueda incluir, lees «No hay otros servicios que puedan incluirse.».

¿Cómo se aprueba un paquete? Completo. El cliente aprueba, rechaza o pospone la partida de arriba y la decisión baja sola a todo lo que incluye. Un componente por separado no se decide.

El cliente trae su propio aceite, ¿puedo quitar una pieza? Sí: «⋯» › «Eliminar línea» en el renglón sangrado. El precio pactado del paquete no cambia; lo que baja es tu costo.

¿Puedo cambiar la cantidad de un componente en una orden? Sí, con «⋯» › «Editar» en el renglón sangrado. Solo se le cambian la cantidad y las notas: precio aparte no lleva.

Cambié el paquete en el catálogo, ¿se actualizan las órdenes viejas? No. Lo ya cotizado se queda tal cual.

¿El paquete va en cantidad 2? No: el paquete va siempre en cantidad 1, porque las cantidades viven en sus componentes. Dos paquetes son dos partidas.