Qué comparten tus sucursales y qué es de cada una

Aprende de memoria el reparto: lo que se captura una vez para toda la empresa y lo que pertenece solo al taller donde estás.

Antes de empezar#

• No pide ningún permiso: es la regla con la que trabaja todo el producto.
• Con una sola sucursal nunca te haces esta pregunta: todo nace de la empresa y todo es tuyo. El reparto se nota el día que abres la segunda.

Pasos#

1. Quédate con las dos listas. De la empresa, se captura una vez: los productos, los servicios, las plantillas de servicio, los cuestionarios, las categorías, los proveedores y las tarifas de mano de obra. También, dentro de cada producto, su nombre, su clave y su clave del SAT. Y el expediente del cliente: el cliente y sus vehículos son del negocio, así que su historial es uno solo aunque tengas tres locales. De cada sucursal, no se comparte con nadie: el precio, el costo, si el producto está activo ahí, la existencia, las cajas, los cortes, los folios, las series y las facturas.
2. Compruébalo en tu catálogo: en el menú, entra a «Catálogo». Los renglones que vienen de arriba llevan «De la empresa» bajo su nombre, y los que creó esta sucursal, «Solo esta sucursal». Arriba, un aviso te recuerda la regla vigente y te deja la liga «Abrir Productos compartidos».
3. Abre uno de la empresa. La ficha te lo dice antes de que teclees: «Este producto es de la empresa: cámbialo en Productos compartidos o crea uno propio de esta sucursal.» y, en la misma línea, lo que sí puedes hacer desde aquí: «El precio y la activación de esta sucursal sí se cambian aquí.»

Resultado#

Sabes dónde cambiar cada cosa sin adivinar: el nombre y la clave de una pieza, arriba, para todas tus sucursales; su precio, su existencia y su dinero, abajo, en el taller que la vende.

Preguntas frecuentes#

¿Por qué el precio no se comparte? Porque un filtro que está en una sucursal no se instala en un coche de otra: las existencias y el dinero pertenecen a la sucursal que hizo el trabajo y lo cobró.

Atendí a un cliente en una sucursal. ¿Lo capturo otra vez en la otra? No. El cliente y sus vehículos son de la empresa: llega con su expediente completo.

¿Puedo mandar refacciones de una sucursal a otra? Hoy no. El inventario de cada taller registra compra, consumo, reingreso, ajuste, regularización, reversa y devolución al proveedor; no hay un movimiento de traspaso entre sucursales. Lo que sí puedes es comprarlas en la sucursal que las necesita y ajustar en la que las tenía.

Di de baja una sucursal. ¿Qué pasa con su inventario y su caja? Se quedan, de solo lectura. Una sucursal inactiva conserva todo su historial y se consulta; simplemente ya no se opera ni se factura desde ella.

¿Quién decide cuánto puede tocar una sucursal? La empresa, desde el «⋯» de su fila en «Sucursales»: «Sincronización» fija qué toma de lo central y «Catálogo», qué puede ajustar de lo suyo.