Cambiar el nombre y la marca de tu sucursal

Corrige cómo se llama tu sucursal y bajo qué marca opera, para que tu gente y tus clientes la lean como debe ser.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Crear y editar sucursales (el alta ajusta licencia y cobro)» con alcance de «Toda la empresa». De fábrica lo tienen el Superadministrador y el Administrador.
• Disponible en todos los planes.
• «Datos del taller» muestra siempre la sucursal en la que estás. Si tienes varias, cámbiate primero a la que quieres corregir con el selector de arriba del menú.

Pasos#

1. En el menú, en el grupo «Configuración», entra a «Datos del taller».
2. En el panel «Identidad», corrige el «Nombre de la sucursal».
3. En «Marca», escribe la marca bajo la que opera tu taller. Llénalo solo si operas bajo una marca o franquicia; si el taller es tuyo, déjalo vacío.
4. Pulsa «Guardar», arriba a la derecha. El botón se enciende en cuanto cambias algo.

Resultado#

Ves el aviso «Ficha actualizada.» y el nombre nuevo aparece de inmediato en el menú y en el encabezado. En la lista de «Sucursales», la sucursal sale con su nombre nuevo y su «Marca»; si la dejaste vacía, ahí dice «Independiente».

Preguntas frecuentes#

¿Por qué no puedo cambiar la clave ni la dirección web de mi sucursal? Porque no se cambian, y la pantalla lo avisa al pie del panel «Operación»: «El identificador de la sucursal en las URLs y su clave no se cambian: hay enlaces de órdenes ya compartidos que dejarían de abrir.» Cambiar el nombre no rompe ningún enlace que ya mandaste.

¿Para qué sirve la marca? Dice bajo qué marca opera esa sucursal, y es lo que después permite vincularla a una red de franquicia. Una misma empresa puede tener sucursales de marcas distintas.

¿Es lo mismo que el nombre de mi empresa? No. El nombre de la empresa se cambia en «Datos de la empresa»; el de cada sucursal, aquí, en su propia ficha.

Entro a «Datos del taller» y me dice «Tu alcance no llega a la configuración de la sucursal». ¿Qué hago? Tu acceso está limitado a las sucursales que te asignaron. Pídele a un superadministrador que te dé alcance de «Toda la empresa» en «Usuarios».