Dar de baja una sucursal o reactivarla

Apaga una sucursal que ya no opera sin borrar nada: su historial se sigue consultando, y el día que la necesites la vuelves a encender.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Crear y editar sucursales (el alta ajusta licencia y cobro)» con alcance de «Toda la empresa». De fábrica lo tienen el Superadministrador y el Administrador.
• Tener varias sucursales es del plan Empresarial.
• Nada se borra nunca. Entre otras cosas porque hay facturas timbradas que hay que poder consultar años después.

Pasos#

1. En el menú, en el grupo «Empresa», entra a «Sucursales».
2. En la fila de la sucursal, abre el «⋯» y elige «Dar de baja».
3. Lee la confirmación y acepta: «Dar de baja una sucursal aplica en la renovación: queda inactiva, su historial se consulta pero ya no se opera ni se factura desde ella, y los datos nunca se borran.»
4. Para volver a encenderla, abre el «⋯» de esa misma fila —ahora con «Inactiva» en su columna «Estado»— y elige «Reactivar». La confirmación avisa: «Vuelve a operar y a consumir cupo, igual que un alta. Su historial reaparece intacto.»

Resultado#

Al darla de baja ves «… quedó inactiva. Su historial sigue ahí.» con su nombre, su píldora cambia a «Inactiva» y desaparece del selector de arriba del menú. Al pie de la lista queda el recordatorio: «Una sucursal inactiva conserva todo su historial y se consulta; simplemente ya no se opera ni se factura desde ella. Sus datos nunca se borran.» Al reactivarla ves «… vuelve a operar.» y regresa al selector.

Preguntas frecuentes#

¿Qué pasa con las órdenes, las facturas y la caja de esa sucursal? Se quedan. Puedes consultarlas; lo que ya no se puede es operar ni facturar desde ella.

¿Deja de cobrarse de inmediato? No: la baja aplica en la renovación. El lugar que esa sucursal ocupa en tu plan se ajusta ahí, y eso se administra en tu suscripción.

¿Puedo dar de baja mi única sucursal? No tiene sentido: sin sucursal activa no hay dónde trabajar. La baja es para cuando tienes varias y una deja de operar.

No veo «Dar de baja» en el «⋯». Te falta el permiso de sucursales. La pantalla lo dice: «Abrir y cerrar sucursales es de quien responde por la cuenta.»

¿Queda registro de quién la dio de baja? Sí. Los cambios de estructura quedan en la bitácora de la empresa.