Ver el detalle de un taller vinculado

Abre la operación de un taller de tu red cuando él te dio permiso, y entiende qué ves, qué no y qué queda registrado.

Antes de empezar#

• Tu empresa ya fundó su red y tú tienes acceso a ella, con el permiso de ver la red en tu rol (módulo «Red de franquicia»). Gobernar una red es del plan Empresarial.
• El permiso no lo das tú: lo concede la empresa dueña del taller, por sucursal, con fecha de fin y revocable cuando quiera.
• Es de solo lectura. La red observa: no crea ni edita órdenes, clientes ni inventario del taller.
• Cada consulta que hagas aquí queda escrita en la bitácora que el franquiciatario lee.

Pasos#

1. Abre el selector de arriba del menú, elige tu red y entra a «Talleres».
2. Filtra por «Vínculo» en «Vinculada» si la lista es larga: el detalle solo existe para un vínculo vivo.
3. Pulsa «Abrir» en el renglón del taller. Se abre «Detalle de la sucursal» con la insignia «Solo lectura», el «Desde» y el «Vence» del permiso y, si el taller lo escribió, su «Motivo».
4. Lee «Qué se abre con el permiso»: las órdenes de servicio con su bitácora, las inspecciones contestadas con su evidencia, las órdenes sin el cuestionario obligatorio de la marca y los reportes enviados al cliente final.
5. Pulsa «Órdenes» para traer la lista del taller. Cada renglón trae su folio, su fecha y el vehículo; púlsalo y verás la bitácora de esa orden.
6. Dentro de una orden, pulsa «Inspecciones» para ver las contestadas: la pregunta, su severidad, el comentario y las fotos del hallazgo. Con «Volver» regresas a la lista. Con «Reportes» ves los que el taller envió a sus clientes, con su fecha y si se abrieron.
7. Si ese taller no te ha concedido nada, la ventana lo dice sin rodeos: «El taller no ha concedido acceso al detalle de esta sucursal.» y te explica el camino: pedírselo, porque lo concede él desde su pantalla de redes.

Resultado#

Ves la operación del taller que necesitabas auditar, sin salir de tu red y sin pedirle a nadie una captura de pantalla. El franquiciatario ve, en su propia bitácora, que entraste y cuándo.

Preguntas frecuentes#

¿Qué no aparece nunca, aunque me hayan dado permiso? Los datos del cliente final —nombre, teléfono, correo, RFC—, la placa del vehículo y el enlace del reporte público. También quedan fuera los costos, los márgenes, los gastos, la caja y el inventario del taller.

¿Cómo consigo el permiso? Se lo pides al dueño de esa empresa: lo concede desde su pantalla «Redes», con la vigencia que él elija —hasta 90 días— y lo revoca cuando quiera. El paso a paso, del lado de él, está en Dar acceso al detalle y ver qué consultó la red.

¿Se entera de que le pedí acceso? Cuando te lo concede sí: le llega el aviso a quien gobierna la red, con la fecha en que termina.

Fundé yo esa franquicia y todavía no la entrego. ¿También necesito permiso? No: mientras no la entregues, la empresa es de la red y su detalle viene abierto. Ese acceso también vence a los noventa días, y la entrega lo retira en el acto.

Abrí la ventana y no pulsé nada. ¿Cuenta como consulta? Cada sección se pide cuando la pulsas, no al abrir. Por eso «Órdenes» y «Reportes» esperan a que los elijas: traerlos «por si acaso» dejaría rastro de algo que nadie pidió.

Se me venció el permiso a media revisión. Se corta ahí mismo: cada sección vuelve a preguntar por el permiso y no se hereda de la consulta anterior.

¿Puedo cambiar algo del taller desde aquí? No. Lo que la marca sí puede mandar es su catálogo y sus estándares, y eso se publica desde «Estándares», no desde esta ventana.