Publicar tus estándares a los talleres

Mandas a tus talleres vinculados las categorías, los productos y los servicios de tu marca, después de ver en un ensayo qué va a cambiar en cada uno.

Antes de empezar#

• Necesitas acceso a la red y, en tu rol, el permiso que empieza con «Gobernar la red», del módulo «Red de franquicia».
• Gobernar una red es del plan Empresarial.
• Necesitas al menos un taller vinculado. Sin ninguno, el ensayo dice «No hay sucursales vinculadas a las que publicar.» y el botón queda apagado.
• Ten listo lo que vas a publicar: el árbol de categorías y los productos y servicios de la marca, cada uno con su política.

Pasos#

1. Abre el selector de arriba del menú y elige la fila que dice «Red ·» y tu marca. Si solo tienes acceso a la red, ya estás en ella.
2. En el menú, dentro de «Estándares», abre la pantalla de lo que vas a preparar: «Catálogo de la marca» (las categorías), «Productos de la marca» o «Servicios de la marca». Cada pantalla edita lo suyo.
3. Revisa la columna «Política» de cada renglón. «Obligatorio»: el taller no lo edita ni lo desactiva. «Sugerido»: lo toma como base y lo ajusta. En productos y servicios, «De su categoría» quiere decir que sigue la política de su categoría de la marca; una categoría sin política propia dice «Sugerido (hereda)».
4. Pulsa «Publicar a la red». Te lleva a «Publicación en red», que es donde se publica todo: ahí está junto lo que cambiaste en las cinco pantallas y todavía no ha bajado.
5. En la pestaña «Pendientes», revisa los cinco bloques. El aviso de arriba dice cuántos cambios llevas sin liberar y cuántos talleres los reciben; cada pieza viene marcada como «Nueva», «Editada» o «Retirada».
6. Pulsa «Liberar todo». Se abre el ensayo: es una simulación y no escribe nada en ningún taller. Arriba dice qué se publica, qué arrastra y cuánto hay por crear y por actualizar. Abajo, por cada sucursal, sus seis conteos y solo lo que pide atención: «Actualizar», «Retirar», «Omitida», «Colisión de SKU» o «Sin clasificar», cada una con su motivo al lado. Lo que ya está igual en ese taller se cuenta como «sin cambios» y no se lista. Si un paquete o una receta van a bajar sin alguna de sus piezas, la placa «Sin destino» dice cuál.
7. Si estás de acuerdo, pulsa el botón de abajo, que dice a cuántas sucursales publicas: por ejemplo, «Publicar a 3 sucursales». Si algo no te convence, cierra el ensayo, corrige y vuelve a abrirlo.
8. Cambia a la pestaña «Adopción», en la misma pantalla, para ver qué quedó vigente en cada franquiciatario.

Resultado#

Ves un aviso con el número de sucursales y de empresas a las que se publicó. En cada taller, lo de tu marca aparece marcado como de la marca: lo obligatorio con candado y lo sugerido listo para que lo ajusten. En la pestaña «Adopción», el cuadro de cada empresa cuenta lo «Obligatorio vigente» y lo «Sugerido en uso» de categorías, productos y servicios, y arriba dice cuándo fue la última publicación.

Preguntas frecuentes#

El ensayo dice que «Arrastra» categorías. ¿Qué es eso? Un producto o servicio no baja sin la categoría de la marca en la que está clasificado; si no había llegado, baja con él. Al publicar servicios también bajan los productos de la marca que usan sus recetas.

¿Por qué algo sale «Omitida» o «Colisión de SKU»? El motivo viene en el renglón: una plantilla local ya se llama así, o el SKU o el nombre nuevo están ocupados. Lo «Sin clasificar» llega al taller en «Otros».

Cambié un precio o una receta después de publicar. ¿Ya lo ven los talleres? No: escribir en la red no publica. Vuelve a «Publicación en red» y libera. Lo obligatorio se actualiza en todos; en lo sugerido el precio, la descripción, la receta y si se ofrece son del taller y no se pisan.

Cambié el nombre de un servicio sugerido. ¿Le llega al taller? Sí. El nombre, el código, las claves del SAT y la categoría son la identidad del estándar y bajan aunque sea sugerido; el ensayo lo marca «Actualizar» con el motivo «solo baja su identidad». Si el taller ya tiene uno propio con ese nombre, conserva el suyo y el renglón lo dice.

Retiré un servicio en la marca. ¿Qué pasa en los talleres? Al liberar sale «Retirar»: se apaga y deja de ser de la marca, sin candado. No se borra, porque hay órdenes que lo citan; el taller puede reactivarlo como propio.

Vinculé una sucursal nueva. ¿Publico otra vez? No: al quedar vinculada recibe el estándar vigente y esa adopción aparece en el «Historial de liberaciones». Si algo falló, el vínculo queda, se anota en la bitácora y «Publicar de nuevo» lo repara.

¿Qué le bajó a cada sucursal? Ábrelo desde el «Historial de liberaciones»: cada liberación muestra sus destinos, y por cada ítem lo que se hizo, el motivo y lo que quedó sin destino, con filtro por acción.

No tengo pendientes y a un taller le falta algo. El botón dice «Publicar de nuevo»: manda el estándar vigente solo a lo que falte. Si no hay nada que cambiar, el ensayo lo dice y no se publica nada.

¿Puedo publicar solo una pantalla? No, a propósito: una pieza puede necesitar otra y todo baja en un acto, en el orden que resuelve el sistema. Se cuenta en Liberar de una vez lo que falta en tu red.

Una columna del tablero bajó sin su cuestionario. Ya no pasa en silencio: el ensayo lo marca «Sin cuestionario» y la etapa conserva el que tenía.

A un taller le llegó con candado algo sugerido. Ese taller está en rigor «Todo obligatorio»; se fija en «Talleres».