Dar acceso al detalle y ver qué consultó la red

Le abres a tu marca las órdenes, las inspecciones y los reportes de una sucursal por un plazo que tú pones, y después compruebas qué consultó.

Antes de empezar#

• Esto lo decide el administrador principal de tu empresa: conceder el detalle expone tu operación a un tercero y esa firma no la pone el administrador de una sucursal. La pantalla la abre quien tiene el permiso «Crear y editar sucursales (el alta ajusta licencia y cobro)» con alcance de «Toda la empresa».
• Disponible en todos los planes.
• Solo se concede sobre un vínculo «Vinculada», y es por sucursal: cada taller tuyo se abre aparte.
• Es de solo lectura, con fecha de fin y revocable. La red nunca escribe en tu operación: no crea ni edita órdenes, clientes ni inventario.

Pasos#

1. En el menú, en el grupo «Red», entra a «Redes». Con varias sucursales, elige primero tu empresa en el selector de arriba del menú.
2. Busca el renglón de la red y la sucursal que vas a abrir. La columna «Detalle» dice hoy «Sin permiso: la red se queda en los agregados.». Abre la flecha ▾ junto a «Abrir» y elige «Conceder acceso».
3. En «Acceso al detalle», elige la «Vigencia»: «7 días», «30 días» o «90 días». Debajo del campo te dice el día exacto en que vence y te recuerda: «Máximo 90 días. «Temporal» es finito.»
4. Escribe el «Motivo» si quieres. Es opcional y se guarda con el permiso.
5. Pulsa «Conceder acceso». Si esa sucursal ya tenía uno vivo, la ventana avisa antes: «Sustituye al permiso vigente de esta sucursal: solo hay uno a la vez.»
6. Para cortarlo antes de tiempo, vuelve a la flecha ▾ del renglón y elige «Revocar». Confirma y listo: «Acceso revocado: la red lo pierde en su siguiente consulta.»
7. Baja a «Qué vio la red» y pulsa «Ver la bitácora». Cada consulta al detalle sale con «Cuándo», la «Sucursal» y el «Usuario de la red».
8. Si quieres el expediente completo del vínculo —quién invitó, quién firmó, quién concedió y quién revocó—, abre la flecha ▾ del renglón y elige «Historial».

Resultado#

La columna «Detalle» del renglón pasa a decir «Vence el …» con la fecha. Tu marca entra a esa sucursal a mirar, y cada vez que lo hace queda escrito en «Qué vio la red». El día del vencimiento se cierra solo: no hay que acordarse de apagarlo.

Preguntas frecuentes#

¿Qué se abre exactamente con el permiso? Las órdenes de servicio con su bitácora, las inspecciones contestadas con su evidencia, las órdenes que se quedaron sin el cuestionario obligatorio de la marca y los reportes que enviaste a tus clientes.

¿Y qué no sale nunca, ni con el permiso concedido? Los datos de tu cliente final —nombre, teléfono, correo, RFC—, la placa del vehículo, el enlace del reporte público, tus costos, tus márgenes, tus gastos y tu inventario. Lo que la red ve y lo que no está en Qué ve tu marca de tu taller y qué no.

¿Puedo darle más de 90 días? No. Noventa es el techo, y es a propósito: un permiso «para siempre» deja de ser temporal. Cuando venza, si sigue haciendo falta, lo concedes de nuevo.

¿Se entera la red de que se lo concedí? Sí: a quien gobierna la red le llega el aviso «Te concedieron acceso al detalle» con la fecha en que termina.

¿Puedo tener dos permisos vivos sobre la misma sucursal? No: solo hay uno a la vez. Conceder uno nuevo sustituye al anterior, y la ventana te lo dice antes de firmar.

En «Usuario de la red» veo un código, no un nombre. Así es hoy: esa persona es de la empresa de tu marca y tu cuenta no puede resolver su nombre, así que se imprime su identificador. La propia pantalla lo aclara al pie de la tabla.

Revoqué y la red seguía adentro. Se corta en su siguiente consulta: no hay una sesión abierta que mantener. Lo que ya consultó queda en la bitácora, que es justo para eso.